На главную > Сеть > Настройки беспроводной сети > Печать отчета WLAN > Коды ошибок в отчете беспроводной сети

Коды ошибок в отчете беспроводной сети

Если в отчете беспроводной сети указано, что подключиться не удалось, проверьте код ошибки в распечатанном отчете и следуйте соответствующим инструкциям в таблице.

Код ошибки

Проблема и рекомендуемые решения

TS-01

Не ВКЛЮЧЕНА функция беспроводной связи. Проверьте следующие пункты и снова попытайтесь настроить беспроводное подключение.

  1. ВКЛЮЧИТЕ функцию беспроводной связи.
  2. Если к устройству подсоединен сетевой кабель, отсоедините его и ВКЛЮЧИТЕ беспроводную связь на устройстве.

Не ВКЛЮЧЕНА функция беспроводной связи. Проверьте следующий пункт и снова попытайтесь настроить беспроводное подключение.

ВКЛЮЧИТЕ функцию беспроводной связи.

TS-02

Не удается обнаружить беспроводную точку доступа или маршрутизатор. Проверьте следующие пункты и снова попытайтесь настроить беспроводное подключение.

  1. Выключите беспроводную точку доступа или маршрутизатор, подождите 10 секунд, а затем снова включите.
  2. При настройке параметров беспроводной сети временно переместите свое устройство ближе к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.
  3. Если беспроводной маршрутизатор или точка доступа используют фильтрацию MAC-адресов, убедитесь, что MAC-адрес устройства Brother разрешен в фильтре. Для определения MAC-адреса можно распечатать отчет о конфигурации сети.
  4. Если имя сети (SSID) и сведения о безопасности (способ аутентификации, способ шифрования, сетевой ключ (пароль)) вводились вручную, в них могла быть допущена ошибка. Проверьте имя сети и сведения о безопасности и повторно введите правильную информацию.
  5. Возможно, это устройство Brother не поддерживает SSID/ESSID 5 ГГц. Убедитесь, что для беспроводной точки доступа или маршрутизатора задан режим 2,4 ГГц или комбинированный режим 2,4 ГГц/5 ГГц. Дополнительные сведения см. в документации, прилагаемой к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.

TS-04

Это устройство Brother не поддерживает способы аутентификации и шифрования, используемые выбранным беспроводным маршрутизатором или точкой доступа.

Измените способы аутентификации и шифрования беспроводного маршрутизатора или точки доступа. Это устройство Brother поддерживает следующие способы аутентификации и шифрования:

  • WPA-Personal

    TKIP / AES

  • WPA2-Personal

    TKIP / AES

  • Открытый

    WEP или Нет (без шифрования)

  • Общий ключ

    WEP

Если проблему устранить не удается, возможно, неправильно указано имя сети (SSID) или параметры безопасности. Проверьте правильность настроек беспроводной сети для вашей сети.

TS-05

Неправильное имя сети (SSID) и сетевой ключ (пароль). Проверьте следующие пункты и снова попытайтесь настроить беспроводное подключение.

  1. Проверьте имя сети (SSID) и сетевой ключ (пароль). Компания Brother не может предоставить эти сведения. Если сетевой ключ содержит заглавные и строчные буквы, убедитесь, что они введены правильно.
  2. Если не удается найти имя сети (SSID) и сведения о безопасности, см. документацию, прилагаемую к беспроводному маршрутизатору или точке доступа, или обратитесь к производителю маршрутизатора, системному администратору или интернет-провайдеру.
  3. Если беспроводной маршрутизатор или точка доступа используют WEP-шифрование с несколькими WEP-ключами, запишите и используйте только первый WEP-ключ.

TS-06

Неправильные сведения о безопасности беспроводной сети (способ аутентификации, способ шифрования, сетевой ключ). Проверьте следующие пункты и снова попытайтесь настроить беспроводное подключение.

  1. Проверьте сетевой ключ. Если сетевой ключ содержит заглавные и строчные буквы, убедитесь, что они введены правильно. Компания Brother не может предоставить эти сведения.
  2. Убедитесь, что указанный способ аутентификации совпадает со способом аутентификации или способом шифрования, поддерживаемыми беспроводным маршрутизатором или точкой доступа.
  3. После подтверждения сетевого ключа, способа аутентификации и способа шифрования перезагрузите беспроводной маршрутизатор или точку доступа, а также устройство Brother.
  4. Если устройству по-прежнему не удается выполнит подключение, а маршрутизатор поддерживает функцию WPS, попробуйте подключиться с помощью функции WPS. Чтобы настроить беспроводное подключение с помощью функции WPS, необходимо включить функцию WPS на устройстве Brother и беспроводном маршрутизаторе или точке доступа.

TS-07

Устройству не удается обнаружить беспроводной маршрутизатор или точку доступа с включенной функцией WPS. Проверьте следующие пункты и повторите попытку.

  1. Чтобы проверить, поддерживает ли беспроводной маршрутизатор или точка доступа функцию WPS, поищите символ WPS на маршрутизаторе или точке доступа. Дополнительные сведения см. в документации, прилагаемой к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.
  2. Чтобы настроить беспроводное подключение с помощью функции WPS, необходимо настроить как устройство Brother, так и беспроводной маршрутизатор или точку доступа.
  3. Если вы не знаете, как настроить беспроводной маршрутизатор или точку доступа с помощью функции WPS, см. документацию, прилагаемую к беспроводному маршрутизатору или точке доступа, или обратитесь к производителю маршрутизатора, системному администратору или интернет-провайдеру.

TS-08

Обнаружено несколько беспроводных точек доступа с включенной функцией WPS. Проверьте следующие пункты и повторите попытку.

  1. Убедитесь, что функция WPS включена только на одном беспроводном маршрутизаторе или точке доступа в пределах действия сети, а затем снова повторите попытку подключения.
  2. Чтобы предотвратить помехи, создаваемые другими точками доступа или маршрутизаторами, повторите попытку подключения через несколько минут.
image

Ниже описано, как проверить информацию о безопасности (SSID, способ аутентификации, способ шифрования, сетевой ключ) беспроводной точки доступа/маршрутизатора.

  1. Параметры безопасности по умолчанию могут быть указаны на наклейке, прикрепленной к беспроводной точке доступа или маршрутизатору. Марка или номер модели беспроводной точки доступа/маршрутизатора могут использоваться в качестве параметров безопасности по умолчанию.
  2. Информацию о поиске параметров безопасности см. в документации, поставляемой с беспроводной точкой доступа или маршрутизатором.
  • Если в настройках беспроводной точки доступа или маршрутизатора отключена функция транслирования имени SSID, то оно не будет автоматически обнаруживаться. Необходимо ввести имя SSID вручную.
  • Сетевой ключ также называется паролем, ключом безопасности или ключом шифрования.

Если имя SSID и параметры безопасности беспроводной точки доступа или маршрутизатора неизвестны, или вы не знаете, как их изменить, см. прилагаемую к ним документацию либо обратитесь к производителю оборудования, интернет-провайдеру или администратору сети.

Эта страница была полезной?