Strona główna > Rozwiązywanie problemów > Komunikaty dotyczące błędów i czynności konserwacyjnych > Komunikaty o błędach podczas korzystania z funkcji Brother Web Connect

Komunikaty o błędach podczas korzystania z funkcji Brother Web Connect

Pokrewne Modele:MFC‑T920DW / MFC‑T925DW
Urządzenie Brother wyświetli komunikat o błędzie, jeśli wystąpi błąd. Najczęściej występujące komunikaty o błędach przedstawiono w tabeli.

Większość błędów można naprawić samodzielnie. Jeśli potrzebujesz dalszych wskazówek, odwiedź stronę Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów swojego modelu pod adresem support.brother.com.

Błąd połączenia

Komunikaty o błędach

Przyczyna

Działanie

Błąd połączenia 02

Urządzenie nie jest podłączone do sieci.

  • Sprawdź, czy połączenie działa prawidłowo.
  • Jeśli przycisk Zdjęcia/Sieć Web (PHOTO/WEB) został naciśnięty niedługo po uruchomieniu urządzenia, połączenie sieciowe mogło nie zostać jeszcze nawiązane. Zaczekaj i spróbuj ponownie.

Błąd połączenia 03

  • Ustawienia sieci i serwera są nieprawidłowe.
  • Wystąpił problem dotyczący sieci lub serwera.
  • Upewnij się, że ustawienia sieciowe są prawidłowe, ewentualnie zaczekaj i spróbuj ponownie później.
  • Jeśli przycisk Zdjęcia/Sieć Web (PHOTO/WEB) został naciśnięty niedługo po uruchomieniu urządzenia, połączenie sieciowe mogło nie zostać jeszcze nawiązane. Zaczekaj i spróbuj ponownie.

Błąd połączenia 07

Ustawienia daty i godziny są nieprawidłowe.

Ustaw prawidłową datę i godzinę. Należy pamiętać, że w przypadku odłączenia przewodu zasilającego urządzenia ustawienia daty i godziny mogą zostać zresetowane do wartości fabrycznych.

Błąd uwierzytelniania

Komunikaty o błędach

Przyczyna

Działanie

Bląd uwierzytelniania 01

Wprowadzony kod PIN dostępu do konta jest nieprawidłowy. Kod PIN to czterocyfrowy numer, który został podany przy rejestracji konta w urządzeniu.

Wprowadź prawidłowy kod PIN.

Bląd uwierzytelniania 02

Wprowadzony identyfikator tymczasowy jest nieprawidłowy.

Wprowadź prawidłowy identyfikator tymczasowy.

Wprowadzony identyfikator tymczasowy stracił ważność. Identyfikator tymczasowy jest ważny przez 24 godziny.

Ponownie wystąp o dostęp do Brother Web Connect i pobierz nowy tymczasowy identyfikator, a następnie użyj nowego identyfikatora do rejestracji konta w urządzeniu.

Bląd uwierzytelniania 03

Nazwa wprowadzona jako nazwa wyświetlana została już zarejestrowana dla innego użytkownika usługi.

Wprowadź inną nazwę wyświetlaną.

Błąd serwera

Komunikaty o błędach

Przyczyna

Działanie

Bląd serwera 01

Informacje uwierzytelniające urządzenia (wymagane w celu uzyskania dostępu do usługi) utraciły ważność lub są nieprawidłowe.

Ponownie wystąp o dostęp do Brother Web Connect w celu otrzymania nowego tymczasowego identyfikatora, a następnie użyj nowego identyfikatora do rejestracji konta w urządzeniu.

Bląd serwera 03

Wystąpił jeden z następujących problemów z przesyłanym plikiem:

  • Liczba pikseli, rozmiar pliku itp. przekraczają limit usługi.
  • Typ pliku jest nieobsługiwany.
  • Plik jest uszkodzony.

Nie można użyć pliku:

  • Sprawdź obowiązujące w danej usłudze ograniczenia dotyczące rozmiaru i formatu.
  • Zapisz plik w innym formacie.
  • W miarę możliwości uzyskaj nową nieuszkodzoną wersję pliku.

Bląd serwera 13

Wystąpił problem z usługą i obecnie nie można z niej skorzystać.

Zaczekaj i spróbuj ponownie. Jeśli komunikat pojawi się ponownie, spróbuj uzyskać dostęp do usługi z komputera, aby upewnić się, że usługa jest niedostępna.

Błąd skrótu

Komunikaty o błędach

Przyczyna

Działanie

Błąd skrótu 02

Nie można użyć skrótu, ponieważ po zarejestrowaniu skrótu konto zostało usunięte.

Usuń skrót, a następnie ponownie zarejestruj konto i skrót.

Powiązane informacje
Czy ta strona była pomocna?

find moreaccept