Kezdőlap > Hibakeresés

Hibakeresés

Ha úgy véli, nem működik megfelelően a készülék, tekintse meg először az lenti pontokat a probléma azonosításához, majd kövesse a hibakeresésre vonatkozó tanácsokat.

A legtöbb problémát önállóan is meg tudja oldani. Ha további segítségre van szüksége, látogasson el a support.brother.com oldalra a legfrissebb GYIK-ért és hibaelhárítási tanácsokért:

  1. Látogassa meg a support.brother.com webhelyet.
  2. Kattintson a GYIK és hibaelhárítás lehetőségre és keressen rá az Ön típusának nevére.

Először ellenőrizze az alábbiakat:

  • A készülék hálózati tápkábele megfelelően van csatlakoztatva, és a készülék be van kapcsolva.
  • A készülék valamennyi védőalkatrésze el van távolítva.
  • A szkenner fedele és az elakadás-mentesítő fedél teljesen zárva van.
  • A papír megfelelően van behelyezve a papírtálcába.
  • Az interfészkábelek megfelelően vannak csatlakoztatva a készülékhez és a számítógéphez, vagy a vezeték nélküli kapcsolat a készüléken és a számítógépen egyaránt üzemel.
  • (Hálózati modellek esetében) A hozzáférési pont (vezeték nélküli kapcsolathoz), a router vagy a hub be van kapcsolva, és a kapcsolatot mutató jelzőfény villog.
  • A készülék LCD kijelzője üzeneteket jelenít meg.

Ha az ellenőrzésekkel nem oldotta meg a problémát, akkor azonosítsa a problémát, majd imageimage Kapcsolódó tájékoztatás

Hasznos volt ez az oldal?