Početna stranica > Rješavanje problema > Ako imate problema sa svojim uređajem > Problemi u upravljanju papirom i ispisivanju
Problemi u upravljanju papirom i ispisivanju
Ako vam i nakon što pročitate informacije iz ove tablice bude trebala pomoć, potražite najnovije savjete za FAQs & Troubleshooting (FAQ-ovi i savjeti za rješavanje problema) na support.brother.com.
Poteškoće s ispisivanjem
Poteškoće | Prijedlozi |
---|
Nema ispisa | (Windows) Provjerite je li ispravni upravljački program pisača instaliran i odabran. |
Provjerite je li na zaslonu uređaja prikazana poruka o pogrešci. Srodne informacije: Poruke o pogreškama i održavanju |
Provjerite je li uređaj spojen na mrežu:
|
Pogledajte kroz prozorčić spremnika tinte i provjerite stvarnu količinu preostale tinte. Ako je razina preostale tinte na ili ispod donje crte ispod oznake za minimum tinte, dopunite spremnik tinte. Na LCD-u se može prikazati poruka kojom se provjerava jesu li spremnici tinte dopunjeni. Odaberite Da kako biste resetirali brojač točkica tinte za dopunjenu boju. Odaberite Ne za nedopunjene boje. Srodne informacije: Ponovno napunite spremnike tinte |
Ako stari, neispisani podaci ostanu u usmjerivaču ispisa upravljačkog programa pisača, ispisivanje novih ispisnih zadataka bit će spriječeno zbog njih. Otvorite ikonu pisača i izbrišite sve podatke kako slijedi:
|
Zaglavlja i podnožja pojavljuju se kod prikazivanja dokumenta na zaslonu, ali se ne pojavljuju kada se dokument ispiše. | Na vrhu i dnu stranice postoji područje na kojem nije moguće ispisivati. Podesite gornju i donju marginu u svom dokumentu kako biste to omogućili. Srodne informacije: Područje na kojem ispis nije moguć |
Nije moguće izvršiti ispisivanje „Izgled stranice”. | (Windows) Provjerite je li postavka veličine papira ista u aplikaciji i u upravljačkom programu pisača. |
Brzina ispisa je prespora. | (Windows) Pokušajte promijeniti postavku upravljačkog programa pisača. Najviša razlučivost zahtijeva dužu obradu podataka, kao i duže vrijeme slanja i ispisivanja. Isprobajte druge postavke kvalitete u upravljačkom programu pisača kako je navedeno u nastavku: U upravljačkom programu pisača uklonite kvačicu s Poboljšanje boja potvrdnog okvira u kartici Napredno. |
Isključite značajku ispisivanja bez obruba. Ispisivanje bez rubova sporije je od običnog ispisivanja. |
Isključite postavku tihog načina rada. Ispisivanje je sporije u tihom načinu rada. Srodne informacije: Smanjite buku tijekom ispisivanja |
Uvjerite se da postavka Vrsta medija u upravljačkim programima pisača ili u vašoj aplikaciji, ili postavka Vrsta papira na uređaju odgovaraju vrsti papira koju upotrebljavate. Srodne informacije: Promijenite veličinu i vrstu papira |
Poteškoće s kvalitetom ispisa
Poteškoće | Prijedlozi |
---|
Loša kvaliteta ispisa | Provjerite kvalitetu ispisa. Srodne informacije: Provjerite kvalitetu ispisa |
Uvjerite se da postavka Vrsta medija u upravljačkim programima pisača ili u vašoj aplikaciji, ili postavka Vrsta papira na uređaju odgovaraju vrsti papira koju upotrebljavate. Srodne informacije: Promijenite veličinu i vrstu papira |
Uvjerite se da je tinta svježa. Do začepljenja tinte može doći iz sljedećih razloga:
|
Uvjerite se da upotrebljavate jednu od preporučenih vrsta papira. Srodne informacije: Prihvatljivi papir i drugi ispisni mediji |
Preporučeno okruženje za vaš uređaj je od 20 °C do 33 °C. |
Unutar teksta ili grafika pojavljuju se bijele linije. | Očistite ispisnu glavu. Srodne informacije: Očistite ispisnu glavu uređaja tvrtke Brother Srodne informacije: Očistite ispisnu glavu putem upravljanja temeljenog na webu Srodne informacije: Očistite ispisnu glavu s računala (Windows) |
Provjerite i podesite ulaganja papira. Srodne informacije: Ispravite ulaganje papira kako bi okomite crte nestale |
Pokušajte upotrebljavati preporučene vrste papira. Srodne informacije: Prihvatljivi papir i drugi ispisni mediji |
Za duži vijek trajanja ispisne glave, najveću ekonomičnost upotrebe tinte i održavanje kvalitete ispisa, ne preporučamo da često iskapčate uređaj iz izvora napajanja i/ili da ga ostavljate iskopčanog na dulje vrijeme. Preporučujemo upotrebu gumba da biste isključili uređaj. Kada se upotrijebi gumb , uređaj se napaja minimalnom razinom električne energije zbog čega se ispisna glava povremeno čisti, no to je čišćenje manje redovito. |
Tamne linije pojavljuju se u pravilnim razmacima. | Provjerite i podesite ulaganja papira. Srodne informacije: Ispravite ulaganje papira kako bi okomite crte nestale |
Uređaj ispisuje prazne stranice. | Provjerite kvalitetu ispisa. Srodne informacije: Provjerite kvalitetu ispisa |
Za duži vijek trajanja ispisne glave, najveću ekonomičnost upotrebe tinte i održavanje kvalitete ispisa, ne preporučamo da često iskapčate uređaj iz izvora napajanja i/ili da ga ostavljate iskopčanog na dulje vrijeme. Preporučujemo upotrebu gumba da biste isključili uređaj. Kada se upotrijebi gumb , uređaj se napaja minimalnom razinom električne energije zbog čega se ispisna glava povremeno čisti, no to je čišćenje manje redovito. |
Znakovi i linije su mutni. | Provjerite poravnavanje ispisivanja. Srodne informacije: Provjerite poravnavanje ispisivanja putem svog Brother uređaja |
Promijenite opcije ispisa. Srodne informacije: Promijenite opcije ispisa kako biste poboljšali rezultate ispisa |
Ispisani tekst ili slike su ukošeni. | Uvjerite se da je papir ispravno umetnut u ladicu za papir te da su vodilice za papir ispravno podešene. Srodne informacije: Stavite papir |
Uvjerite se da je poklopac za sprječavanje zastoja papira ispravno zatvoren. |
Pri vrhu sredine ispisane stranice pojavljuju se zamućenja ili mrlje. | Uvjerite se da papir nije predebeo ili uvijen. Srodne informacije: Prihvatljivi papir i drugi ispisni mediji |
Ispis se doima prljav ili se čini da se tinta razmazuje. | Uvjerite se da upotrebljavate preporučene vrste papira. Papirom nemojte rukovati sve dok se tinta ne osuši. Srodne informacije: Prihvatljivi papir i drugi ispisni mediji |
Uvjerite se da je površina koja se ispisuje okrenuta prema dolje u ladici za papir. |
Ako upotrebljavate fotopapir, uvjerite se da je sjajna strana fotopapira okrenuta prema dolje u ladici te da ste odabrali odgovarajuću vrstu papira. Ako ispisujete fotografiju s računala, postavku Vrsta medija odredite u upravljačkom programu pisača ili u aplikaciji kojom se koristite za ispis. |
Tinta je zamrljana ili mokra kada upotrebljavate sjajni fotopapir. | Provjerite i prednju i stražnju stranu papira. Sjajnu površinu (površinu za ispisivanje) postavite tako da je okrenuta prema dolje. Srodne informacije: Promijenite veličinu i vrstu papira |
Ako upotrebljavate sjajni fotopapir, uvjerite se da je postavka vrste papira točna. |
Na suprotnoj strani kopije ili na njenom dnu pojavljuju se mrlje. | Uvjerite se da ploča pisača nije zamrljana tintom. Srodne informacije: Očistite ploču pisača uređaja |
Uvjerite se da upotrebljavate dodatni držač papira. Srodne informacije: Stavite papir |
Uvjerite se da valjci za ulaganje papira nisu zamrljani tintom. Srodne informacije: Očistite valjke za ulaganje papira |
Ispisani materijali su zgužvani. | (Windows) U upravljačkom programu pisača odaberite karticu Napredno, kliknite Druge opcije ispisa te potom Napredne postavke boje. Uklonite kvačicu s potvrdnog okvira Dvosmjerno ispisivanje. |
Zamućenja ili mrlje na poleđini stranici prilikom upotrebe značajke automatskog dvostranog ispisivanja. (DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/DCP-T825DW/MFC-T920DW/MFC-T925DW) | (Windows) Promijenite opciju Smanji mrljanje u svojstvima ili preferencijama upravljačkog programa pisača. |
Poteškoće u upravljanju papirom
Poteškoće | Prijedlozi |
---|
Uređaj ne ulaže papir. | Uvjerite se da je ladica za papir potpuno umetnuta i da se uglavila na svoje mjesto. |
Uvjerite se da je poklopac za sprječavanje zastoja papira na stražnjoj strani uređaja zatvoren. |
Ako se na LCD-u uređaja prikaže poruka o zastoju papira i problem se još nije uklonio Srodne informacije: Poruke o pogreškama i održavanju |
Ako je ladica za papir prazna, u ladicu postavite novu hrpu papira. |
Ako u ladici za papir ima papira, provjerite je li ravan. Ako je papir uvijen, izravnajte ga. Ponekad pomaže to da uklonite papir, preokrenete hrpu i vratite je u ladicu za papir. |
Smanjite količinu papira u ladici za papir i pokušajte ponovno. |
Očistite valjke za sakupljanje papira. Srodne informacije: Očistite valjke za sakupljanje papira |
Provjerite odgovara li papir specifikacijama uređaja. Srodne informacije: Težina i debljina papira |
Fotopapir se ne ulaže ispravno. | Kada ispisujete na fotopapiru, u ladicu za papir stavite dodatni list istog fotopapira. |
Uređaj ulaže više stranica. |
Srodne informacije: Stavite papir |
Uvjerite se da je poklopac za sprječavanje zastoja papira ispravno zatvoren. Srodne informacije: Zastoj pisača ili papira |
Uvjerite se da podloga za odvajanje u ladici za papir nije prljava. Srodne informacije: Očistite podlogu za odvajanje |
Došlo je do zastoja papira. | Srodne informacije: Zastoj pisača ili papira Uvjerite se da su vodilice za papir postavljene na ispravnu veličinu papira. |
Upotrijebite postavke za sprečavanje zastoja. Za kopiranje: Srodne informacije: Promijenite opcije ispisa kako biste poboljšali rezultate ispisa Za ispisivanje: Srodne informacije: Promijenite opcije ispisa kako biste poboljšali rezultate ispisa |
Dolazi do zastoja papira kad upotrebljavate dvostrano ispisivanje. | Ako tijekom dvostranog ispisivanja često dolazi do zastoja papira, moguće je da su valjci za ulaganje papira zamrljani tintom. Očistite valjke za ulaganje papira. Srodne informacije: Očistite valjke za ulaganje papira |
Ispisivanje primljenih faksova (modeli MFC)
Poteškoće | Prijedlozi |
---|
| Uzrok ovoga je uglavnom loša telefonska veza. Izradite kopiju. Ako vaša kopija dobro izgleda, vjerojatno je veza bila loša te je na liniji došlo do smetnji. Zamolite drugu stranu da ponovno pošalje faks. |
Crne linije prilikom primanja. | Skener pošiljatelja možda je prljav. Zamolite pošiljatelja da izradi kopiju kako biste vidjeli je li uređaj pošiljatelja uzrok problema. Pokušajte primiti faks poslan s nekog drugog faks uređaja. |
Lijeva i desna margina su odrezane ili je jedna stranica ispisana na dvije stranice. | Ako su primljeni faksovi podijeljeni i ispisani na dvije stranice ili ako primite dodatnu praznu stranicu, vaša postavka veličine papira možda ne odgovara papiru koji upotrebljavate. Srodne informacije: Promijenite veličinu i vrstu papira |
Uključite automatsko smanjenje. |