Provjerite sve kabelske priključke. Uvjerite se da je telefonski kabel ukopčan u telefonsku utičnicu i utičnicu LINE na uređaju. Ako ste pretplaćeni na usluge DSL, ili na usluge VoIP, obratite se svom pružatelju usluga za upute za spajanje.

Ako upotrebljavate sustav VoIP, pokušajte promijeniti postavku za VoIP na Osn. (za VoIP). Ovim će se smanjiti brzina modema i isključiti način rada za ispravljanje pogrešaka (ECM).

Srodne informacije: Smetnje na telefonskoj liniji/VoIP

(Dostupno samo za neke zemlje.)

Promijenite postavku Tonsko/pulsno.

Srodne informacije: Postavite tonski ili pulsni način biranja

Ako nema tona biranja, telefonskim kabelom povežite utičnicu i telefon za koji znate da pravilno radi. Zatim podignite slušalicu vanjskog telefona i provjerite čujete li ton biranja. Ako i dalje ne čujete ton biranja, zatražite od telefonske tvrtke da provjeri liniju i/ili zidnu utičnicu.

Ako je uključena značajka otkrivanja faksa, uređaj je osjetljiviji na zvukove. Određene zvukove ili glazbu na liniji može greškom protumačiti kako ga poziva faks uređaj i odgovoriti s tonovima za primanje faksa. Deaktivirajte uređaj pritiskom na Stop/Exit (Stop/Izlaz). Pokušajte izbjeći ovaj problem tako da isključite značajku Otkrivanja faksa.

Ako ste poziv preuzeli na vanjskom ili internom telefonu, pritisnite daljinski aktivacijski kod (tvornički zadana postavka je *51). Ako ste poziv preuzeli na vanjskom telefonu, pritisnite gumb Start kako biste primili faks.

Kada vaš uređaj preuzme poziv, poziv prekinite.

Provjerite sve kabelske priključke. Uvjerite se da je telefonski kabel ukopčan u telefonsku utičnicu i utičnicu LINE na uređaju. Ako ste pretplaćeni na usluge DSL, ili na usluge VoIP, obratite se svom pružatelju usluga za upute za spajanje. Ako upotrebljavate sustav VoIP, pokušajte promijeniti postavku za VoIP na Osn. (za VoIP). Ovim će se smanjiti brzina modema i isključiti način rada za ispravljanje pogrešaka (ECM).

Srodne informacije: Smetnje na telefonskoj liniji/VoIP

Uvjerite se da je uređaj u ispravnom načinu primanja. Ovo je određeno vanjskim uređajima i telefonskim pretplatničkim uslugama koje imate na istoj liniji na kojoj je Brotherov uređaj.

• Ako imate namjensku faks liniju i želite da Brotherov uređaj automatski preuzima sve dolazne faksove, trebali biste odabrati način rada Samo faks.

• Ako Brotherov uređaj dijeli liniju s vanjskom telefonskom sekretaricom, trebali biste odabrati način primanja Vanjski TGA. U načinu primanja Vanjski TGA Brotherov uređaj automatski će primati dolazne faksove, a glasovni će pozivatelji moći ostaviti poruku na telefonskoj sekretarici.

• Ako Brotherov uređaj dijeli liniju s ostalim telefonima i želite da automatski odgovara na sve dolazne faksove, trebali biste odabrati način rada Faks/Tel. U načinu rada Faks/Tel Brotherov uređaj automatski će primati faksove i oglašavati se pseudo/dvostrukim zvonom kako bi vas obavijestio da preuzmete glasovne pozive.

• Ako ne želite da Brotherov uređaj automatski odgovara na bilo koji dolazni faks, trebali biste odabrati način rada Ručno. U načinu rada Ručno morate preuzeti svaki dolazni poziv i aktivirati uređaj kako bi primio faksove.

Drugi uređaj ili usluga na vašoj lokaciji možda preuzimaju pozive prije Brotherova uređaja. Kako biste to ispitali, smanjite postavku odgode zvona:

• Ako je način primanja postavljen na Samo faks ili Faks/Tel, smanjite odgodu zvona na jedno zvono.

• Ako je način primanja postavljen na Vanjski TGA, smanjite broj zvona programiranih na telefonskoj sekretarici na 2 zvona.

• Ako je način primanja podešen na Ručno, NEMOJTE podešavati postavku odgode zvona.

Zamolite nekog da vam pošalje probni faks:

• Ako ste uspješno primili probni faks, uređaj pravilno radi. Ne zaboravite vratiti odgodu zvona ili telefonsku sekretaricu na originalnu postavku. Ako se problemi s primanjem ponovno pojave nakon što ste ponovno podesili odgodu zvona, onda osoba, uređaj ili pretplatnička usluga preuzimaju faks poziv prije uređaja.

• Ako niste mogli primiti faks, onda drugi uređaj ili pretplatnička usluga možda ometaju primanje faksa ili postoji neki drugi problem s faks linijom.

Ako upotrebljavate telefonski govorni automat (način primanja je Vanjski TGA) na istoj liniji na kojoj je Brotherov uređaj, pobrinite se da je telefonska sekretarica pravilno podešena.

1. Povežite vanjski TGA na način prikazan u:
2. Telefonsku sekretaricu postavite da preuzima poziv unutar jednog ili dva zvona.
3. Snimite odlaznu poruku na telefonskoj sekretarici.

   • Snimite pet sekunda tišine na početku odlazne poruke.
   • Ograničite govor na 20 sekunda.
   • Završite odlaznu poruku daljinskim aktivacijskim kodom radi osoba koje ručno šalju faksove. Na primjer: „Nakon signala ostavite poruku ili pritisnite *51 i Start kako biste poslali faks”.
4. Telefonsku sekretaricu postavite da preuzima pozive.
5. Podesite način primanja Brotherova uređaja na Vanjski TGA.

Uvjerite se da je značajka Otkrivanje faksa vašeg Brotherovog uređaja uključena. Otkrivanje faksa je značajka koja vam omogućuje da primite faks čak i ako preuzmete poziv na vanjskom ili internom telefonu.

Ako vam se često javljaju pogreške kod prijenosa zbog mogućih smetnji na telefonskoj liniji ili ako upotrebljavate sustav VoIP, pokušajte promijeniti postavku kompatibilnosti na Osnovno (za VoIP).

Srodne informacije: Smetnje na telefonskoj liniji/VoIP

Provjerite sve kabelske priključke. Uvjerite se da je telefonski kabel ukopčan u telefonsku utičnicu i utičnicu LINE na uređaju. Ako ste pretplaćeni na usluge DSL, ili na usluge VoIP, obratite se svom pružatelju usluga za upute za spajanje.

Ako upotrebljavate sustav VoIP, pokušajte promijeniti postavku za VoIP na Osn. (za VoIP). Ovim će se smanjiti brzina modema i isključiti način rada za ispravljanje pogrešaka (ECM).

Srodne informacije: Smetnje na telefonskoj liniji/VoIP

Ispišite izvještaj o provjeri prijenosa i provjerite ima li pogrešaka.

Srodne informacije: Ispis izvještaja

Zamolite drugu stranu da provjeri ima li papira u uređaju koji prima.

Pokušajte promijeniti rezoluciju na finu ili vrlo finu. Napravite kopiju kako biste provjerili rad skenera na uređaju. U slučaju loše kvalitete kopije očistite skener.

Srodne informacije: Očistite skener

Buka ili smetnje vjerojatno su privremeno prisutne na liniji. Pokušajte ponovno poslati faks. Ako šaljete faks poruku s računala i dobijete RESULT:NG u izvještaju provjere prijenosa, možda je memorija uređaja puna. Ako se problem ne ukloni, od pružatelja telefonskih usluga zatražite da provjeri telefonsku liniju.

Ako je vaš uređaj spojen na PBX ili ISDN liniju, postavku izbornika za vrstu telefonske linije postavite na onu vrstu telefonske linije kojom se koristite.

Ako vam se često javljaju pogreške kod prijenosa zbog mogućih smetnji na telefonskoj liniji ili ako upotrebljavate sustav VoIP, pokušajte promijeniti postavku kompatibilnosti na Osnovno (za VoIP).

Srodne informacije: Smetnje na telefonskoj liniji/VoIP

Uvjerite se da ste dokument ispravno umetnuli.

Srodne informacije: Umetnite dokumente u automatski ulagač dokumenata (AUD)

Srodne informacije: Postavite dokumente na staklo skenera