Начало > Мрежа > Настройки на безжична мрежа > Отпечатване на доклад за WLAN > Кодове за грешка в доклад за безжична LAN мрежа

Кодове за грешка в доклад за безжична LAN мрежа

Ако докладът за безжична LAN мрежа показва, че връзката е неуспешна, проверете кода за грешка в отпечатания доклад и вижте съответните инструкции в таблицата:

Код на грешка

Проблем и препоръчителни решения

TS-01

Функцията за безжична връзка не е включена. Проверете следното и опитайте да настройте своята безжична връзка отново:

  1. Включете функцията за безжична връзка.
  2. Ако към устройството е свързан мрежов кабел, извадете го и променете безжичната настройка на устройството до стойност Вкл.

Функцията за безжична връзка не е включена. Проверете описаното по-долу и опитайте да настройте своята безжична връзка отново:

Включете функцията за безжична връзка.

TS-02

Безжичната точка за достъп/маршрутизаторът не може да бъде открит/а. Проверете следното и опитайте да настройте своята безжична връзка отново:

  1. Изключете своята безжична точка за достъп/маршрутизатор, изчакайте 10 секунди и я включете отново.
  2. Когато конфигурирате безжичните настройки, временно поставете устройството по-близо до маршрутизатора/точката за достъп за безжична мрежа.
  3. Ако маршрутизаторът/точката за достъп за безжична мрежа използва филтриране по MAC адрес, проверете дали MAC адресът на устройството Brother е разрешен във филтъра. Можете да откриете MAC адреса, като разпечатате отчета за конфигурацията на мрежата.
  4. Ако сте въвели ръчно името на мрежата (SSID) и информацията за защитата (метод на удостоверяване/метод на шифроване/мрежов ключ (парола)), информацията може да е неправилна. Проверете името на мрежата и информацията за защитата и въведете правилната информация.
  5. Вашето устройство Brother може да не поддържа 5 GHz SSID/ESSID. Уверете се, че за безжичната точка за достъп/маршрутизатора е зададен режим 2,4 GHz или комбиниран режим 2,4 GHz/5 GHz. За повече информация вижте документацията, предоставена с вашия маршрутизатор/точка за достъп за безжична мрежа.

TS-04

Вашето устройство Brother не поддържа методите на удостоверяване и шифроване, използвани от избрания маршрутизатор/точка за достъп за безжична мрежа.

Променете методите на удостоверяване и шифроване на маршрутизатора/точката за достъп за безжична мрежа. Вашето устройство Brother поддържа следните методи на удостоверяване и шифроване:

  • WPA-Personal

    TKIP/AES

  • WPA2-Personal

    TKIP/AES

  • Отворен

    WEP или None (без шифроване)

  • Споделен ключ

    WEP

Ако проблемът не се разреши, въведените име на мрежата (SSID) или настройки на защитата може да са неправилни. Проверете за вашата мрежа дали всички настройки на безжичната мрежа са правилни.

TS-05

Името на мрежата (SSID) и мрежовият ключ (паролата) са неправилни. Проверете следното и опитайте да настройте своята безжична връзка отново:

  1. Потвърдете името на мрежата (SSID) и мрежовия ключ (паролата). Brother не може да предостави тази информация. Ако вашият мрежов ключ съдържа главни букви и малки букви, уверете се, че сте ги въвели правилно.
  2. Ако не можете да откриете името на мрежата (SSID) и информация за защитата, вижте документацията, предоставена с вашия маршрутизатор/точка за достъп за безжична мрежа или се свържете с производителя на маршрутизатора, системния си администратор или с доставчика на интернет услуги.
  3. Ако маршрутизаторът/точката за достъп за безжична мрежа използва WEP шифроване с няколко WEP ключа, запишете си и използвайте само първия WEP ключ.

TS-06

Информацията за защита на безжичната мрежа (метод на удостоверяване/метод на шифроване/мрежов ключ) е неправилна. Проверете следното и опитайте да настройте своята безжична връзка отново:

  1. Потвърдете мрежовия ключ. Ако вашият мрежов ключ съдържа главни букви и малки букви, уверете се, че сте ги въвели правилно. Brother не може да предостави тази информация.
  2. Проверете дали въведеният метод на удостоверяване и методът на удостоверяване или методът на шифроване, поддържани от маршрутизатора/точката за достъп за безжична мрежа, са идентични.
  3. Ако мрежовият ключ, методът на удостоверяване и методът на шифроване са потвърдени, рестартирайте маршрутизатора/точката за достъп за безжична мрежа и устройството Brother.
  4. Ако устройството все още не може да се свърже и вашият маршрутизатор поддържа WPS, опитайте свързване с WPS. За настройка на безжична връзка с WPS трябва да разрешите WPS на устройството Brother и на маршрутизатора/точката за достъп за безжична мрежа.

TS-07

Устройството не може да открие маршрутизатор/точка за достъп за безжична мрежа, които имат разрешени WPS. Проверете следното и след това опитайте отново:

  1. За да проверите дали маршрутизаторът/точката за достъп за безжична мрежа поддържа WPS, потърсете символа WPS на маршрутизатора/точката за достъп. За повече информация вижте документацията, предоставена с вашия маршрутизатор/точка за достъп за безжична мрежа.
  2. За настройка на безжична връзка с WPS трябва да конфигурирате както устройството Brother, така и маршрутизатора/точката за достъп за безжична мрежа.
  3. Ако не знаете как да настроите маршрутизатора/точката за достъп за безжична мрежа за работа с WPS, вижте документацията, предоставена с безжичния маршрутизатор/точка за достъп или се свържете с производителя на маршрутизатора, системния си администратор или с доставчика на интернет услуги.

TS-08

Открити са две или повече точки за достъп за безжична мрежа, които имат активиран WPS. Проверете следното и след това опитайте отново:

  1. Уверете се, че само на един маршрутизатор/точка за достъп за безжична мрежа, които се намират в обхвата, е разрешена WPS и след това опитайте да свържете отново.
  2. Отново опитайте свързване след няколко минути, за избегнете смущения от други точки за достъп/маршрутизатори.
image

Как да потвърдите информацията за защита на безжичната мрежа (SSID/метод на удостоверяване/метод на шифроване/мрежов ключ) на вашата точка за достъп/маршрутизатор за безжична LAN мрежа:

  1. Възможно е настройките за защита по подразбиране да са предоставени на етикет на точката за достъп/маршрутизатора за безжична LAN мрежа. Или името на производителя, или номерът на модела на точката за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатора могат да се използват като настройки за сигурност по подразбиране.
  2. Вижте документацията, предоставена с точката за достъп/маршрутизатора за безжична LAN мрежа, за информация как да намерите настройките за защита.
  • Ако точката за достъп (маршрутизаторът) за безжична LAN мрежа е настроена да не разпраща SSID, SSID няма да бъде открит автоматично. Ще трябва ръчно да въведете SSID името.
  • Мрежовият ключ може също да е наречен парола, защитен ключ или ключ за шифроване.

Ако не знаете SSID или настройките за защита в безжична мрежа за точката за достъп/маршрутизатора за безжична LAN мрежа или не знаете как да промените конфигурацията, вижте документацията, предоставена с точката за достъп/маршрутизатора за безжична LAN мрежа, попитайте производителя, интернет доставчика или вашия мрежов администратор.

Беше ли ви полезна тази страница?