Chybová hlášení a hlášení o údržbě

K chybám může dojít stejně jako u kteréhokoliv jiného složitého kancelářského zařízení. Pokud k tomu dojde, zařízení chybu identifikuje a zobrazí chybové hlášení. Nejběžnější hlášení o chybách a údržbě jsou popsána v následující části.

Většinu chybových hlášení a hlášení o údržbě lze napravit vlastními silami. Pokud přesto potřebujete pomoc, středisko Brother Solutions Center nabízí aktuální seznam často kladených dotazů (FAQ) a tipy pro odstraňování problémů.

Nahlédněte na webové stránky http://solutions.brother.com.

Chybové hlášení

Příčina

Akce

Doch. ink.-cerna

Doch. ink.-zluta

Doch. ink.-azur.

Doch. ink.-purp.

V jedné nebo více inkoustových kazetách dochází inkoust.

Objednejte novou inkoustovou kazetu. Pokračujte v tisku, dokud se na displeji LCD nezobrazí Nelze tisknout.

Chyba media

Paměťová karta je poškozená, nesprávně naformátovaná nebo došlo k jinému problému s paměťovou kartou.

Zasuňte kartu znovu zcela do slotu tak, aby byla ve správné poloze. Pokud chyba přetrvává, zkuste do jednotky pro média (slotu) v zařízení vložit jinou paměťovou kartu, o které víte, že funguje.

Chybi patrona

Neni patrona

Inkoustová kazeta není vložena správným způsobem.

Vyjměte novou inkoustovou kazetu a instalujte ji na místo, dokud nezaklapne. (Viz Výměna inkoustových kazet.)

Medium je plne.

Používaná paměťová karta nebo USB flash disk již obsahuje 999 souborů.

Zařízení dokáže ukládat na paměťovou kartu nebo USB flash disk pouze v případě, že je na ní uloženo méně než 999 souborů. Zkuste uvolnit místo odstraněním nepoužívaných souborů a opakujte pokus.

Nelze cistit XX

Došlo k mechanické závadě zařízení.

—NEBO—

V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.

Otevřete kryt skeneru a vyhledejte v zařízení cizí předmět. Pokud chybové hlášení nezmizí, na několik minut odpojte zařízení od zdroje napájení a poté je znovu připojte.

Nelze inicial XX

Došlo k mechanické závadě zařízení.

—NEBO—

V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.

Otevřete kryt skeneru a vyhledejte v zařízení cizí předmět. Pokud chybové hlášení nezmizí, na několik minut odpojte zařízení od zdroje napájení a poté je znovu připojte.

Nelze rozpoznat

Instalace nové inkoustové kazety proběhla příliš rychle a zařízení ji nerozpoznalo.

Vyjměte novou inkoustovou kazetu a instalujte ji na místo, dokud nezaklapne.

Používáte-li jiný inkoust než originální inkoust Brother, zařízení nemusí kazetu rozpoznat.

Nahraďte kazetu originální inkoustovou kazetou od společnosti Brother. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na prodejce výrobků Brother.

Inkoustová kazeta není vložena správným způsobem.

Vyjměte novou inkoustovou kazetu a instalujte ji na místo, dokud nezaklapne. (Viz Výměna inkoustových kazet.)

Nelze skenov. XX

Došlo k mechanické závadě zařízení.

—NEBO—

V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.

Otevřete kryt skeneru a vyhledejte v zařízení cizí předmět. Pokud chybové hlášení nezmizí, na několik minut odpojte zařízení od zdroje napájení a poté je znovu připojte.

Nelze tisk. XX

Došlo k mechanické závadě zařízení.

—NEBO—

V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.

Otevřete kryt skeneru a vyhledejte v zařízení cizí předmět. Pokud chybové hlášení nezmizí, na několik minut odpojte zařízení od zdroje napájení a poté je znovu připojte.

Nelze tisknout
Vymen. ink. XX

Jedna či více inkoustových kazet dosáhly konce životnosti. Zařízení ukončí všechny tiskové operace.

Vyměňte inkoustové kazety. (Viz Výměna inkoustových kazet.)

Nepouzit.zariz. Odpojte zarizeni od predniho konektoru. Vypnete & zapnete pristroj stisknutim tlacit. On/Off na ridicim panelu.

Ke konektoru USB bylo připojeno nefunkční zařízení.

Nefunkční zařízení od konektoru USB odpojte a pro vypnutí zařízení a následné zapnutí zařízení stiskněte tlačítko On/Off (Zapnuto/Vypnuto).

Nepouzit.zariz. Odpojte prosim USB zarizeni.

Ke konektoru USB bylo připojeno nepodporované zařízení USB nebo USB flash disk.

(Další informace najdete na webových stránkách http://solutions.brother.com.)

Odpojte zařízení od konektoru USB.

Nepouzitel. HUB.

Rozbočovač nebo USB flash disk s rozbočovačem byl připojen ke konektoru USB.

Rozbočovač nebo USB flash disk s rozbočovačem není podporován. Odpojte zařízení od konektoru USB.

Nizka teplota

Tisková hlava má příliš nízkou teplotu.

Nechte zařízení zahřát.

Otevreny kryt

Kryt skeneru není zcela zavřený.

Kryt skeneru zvedněte a znovu zavřete.

Pouze CB tisk

Vymen. ink. X

Jedna či více barevných inkoustových kazet dosáhly konce životnosti. Zobrazí-li se na displeji LCD tato zpráva, každá z operací probíhá následovně:

•	Tisk Kliknete-li v ovladači tiskárny na kartě Pokročilé na možnost Stupně šedi, můžete zařízení používat jako černobílou tiskárnu po dobu přibližně čtyř týdnů (v závislosti na počtu vytištěných stránek).
•	Kopírování Je-li typ papíru nastaven na Standard.papir nebo Ink jet papir, můžete pořizovat černobílé kopie.

Je-li typ papíru nastaven na Dalsi leskle, Brother BP71 nebo Prusvitny, zařízení zastaví všechny tiskové operace. Pokud odpojíte zařízení od napájení nebo vyjmete inkoustovou kazetu, nebudete moci zařízení používat, dokud nenainstalujete kazetu novou. (Viz Výměna inkoustových kazet.)

Vyměňte inkoustové kazety. (Viz Výměna inkoustových kazet.)

Preplnena pamet

Paměť zařízení je zaplněna.

Pokud právě probíhá kopírování, stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec) a počkejte, dokud neskončí ostatní probíhající operace, a pak pokus zopakujte.

Na paměťové kartě nebo USB flash disku není dostatek volného místa pro naskenování dokumentů.

Uvolněte na paměťové kartě nebo USB flash disku místo odstraněním nepoužívaných souborů a poté pokus zopakujte.

Vysoka teplota

Tisková hlava má vysokou teplotu.

Nechte zařízení vychladnout.

Zadny soubor

Paměťová karta nebo USB flash disk v jednotce pro média neobsahuje žádný soubor ve formátu JPG.

Vložte do slotu správnou paměťovou kartu nebo USB flash disk.

Zaseknuty papir

V zařízení uvízl papír.

Otevřete kryt pro odstranění uvíznutého papíru (na zadní straně zařízení) a odstraňte uvíznutý papír podle kroků v kapitole Uvíznutí papíru v tiskárně nebo uvíznutí papíru.

Ujistěte se, že nastavení vodítka papíru odpovídá správné velikosti papíru.

Zavri kryt ink.

Kryt inkoustové kazety není zcela zavřený.

Pevně zavřete kryt inkoustové kazety, až zaklapne.

Zbyvaji data

Tisková data zůstávají v paměti zařízení.

Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec). Zařízení zruší úlohu a odstraní ji z paměti. Zkuste tisknout znovu.

Zkontr.papir

V zařízení došel papír nebo papír v zásobníku není řádně vložen nebo kryt pro odstraňování uvíznutého papíru není řádně nasazen.

Proveďte jeden z následujících postupů:

•	Doplňte do zásobníku papír a poté stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva).
•	Vyjměte papír a znovu jej vložte, poté stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva). (Viz Vkládání papíru a dalších tiskových médií.)

Papír uvízl v zařízení.

Odstraňte uvíznutý papír a řiďte se přitom kroky popsanými v části Uvíznutí papíru v tiskárně nebo uvíznutí papíru.

Zkontr.rozm.pap.

Papír nemá správnou velikost.

Ujistěte se, že nastavení Formát papíru odpovídá velikosti papíru v zásobníku. Vložte papír o správné velikosti a poté stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva). (Viz Velikost papíru.)

Uvíznutí papíru v tiskárně nebo uvíznutí papíru

Vytáhněte uvíznutý papír podle toho, kde v zařízení uvízl.

Vyjměte zásobník papíru (1) ze zařízení.

Vytáhněte uvíznutý papír (1) a stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).

Restartujte přístroj zvednutím krytu skeneru z přední strany přístroje a poté jej uzavřete.

•	Pokud nemůžete odstranit uvíznutý papír z přední strany zařízení nebo pokud se i po odstranění uvíznutého papíru chybové hlášení stále objevuje na displeji LCD, přejděte na další krok.

Otevřete kryt pro odstranění uvíznutého papíru (1) na zadní straně zařízení. Vytáhněte uvíznutý papír ze zařízení.

Zavřete kryt pro odstranění uvíznutého papíru.

Zkontrolujte, zda je kryt správně uzavřen.

Pomocí obou rukou uchopte zařízení za plastové výstupky na obou stranách zařízení a zvedejte kryt skeneru (1), dokud není bezpečně ukotven v otevřené poloze.

Ověřte, zda uvnitř stroje nezůstal žádný uvíznutý papír. Zkontrolujte oba konce vozíku tiskové hlavy.

DŮLEŽITÉ

•	Pokud papír uvízl pod tiskovou hlavou, odpojte zařízení od zdroje napájení a pak přesuňte tiskovou hlavu, abyste mohli vytáhnout papír.
•	Pokud se tisková hlava nachází v pravém rohu, jak je znázorněno na obrázku, nemůžete ji posunout. Přidržujte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec), dokud se hlava neposune doprostřed. Poté odpojte zařízení od zdroje napájení a vyjměte papír.
•	Pokud se inkoust dostane do styku s pokožkou nebo oděvem, okamžitě zasažené místo omyjte mýdlem nebo saponátem.

Zvednutím krytu skeneru uvolníte zámek (

). Opatrně oběma rukama zatlačte podpěru krytu skeneru směrem dolů (

) a kryt skeneru zavřete (

Pomalu zasuňte zásobník papíru zcela do zařízení.

Za současného přidržování zásobníku papíru na svém místě vysunujte podpěru papíru (

), dokud nezaklapne, a potom rozložte prodloužení rozkládací podpěry papíru (

DŮLEŽITÉ

NEPOUŽÍVEJTE rozkládací podpěru papíru pro papír formátu Legal.

Horní část stránky