其他問題
複印問題
問題 | 建議 |
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副本上有黑色記號或斑點。 | 副本上的黑色記號或斑點通常由掃描器玻璃上的灰塵或修正液造成。請清潔掃描器玻璃及其上面的白色塑膠。 相關資訊:清潔掃描器 |
複印副本為空白。 | 確定正確放入文件。 相關資訊:將文件放在掃描器玻璃上 |
無法正常使用符合頁面功能。 | 確保掃描器玻璃上的原稿沒有歪斜。調整文件位置,然後再試一次。 |
複印速度太慢。 | 若要以正常品質複印,請快速按黑白啟動或彩色啟動 (請勿按住)。如果按住黑白啟動或彩色啟動兩秒鐘,本機器會以最佳品質複印,將耗費更長時間。 |
掃描困難
問題 | 建議 |
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開始掃描時出現 TWAIN 或 WIA 錯誤。(Windows) | 確定已在您的掃描應用程式中選擇 Brother TWAIN 或 WIA 驅動程式作為主要來源。例如,在 Nuance™ PaperPort™ 14SE 中,按一下 選擇 Brother TWAIN/WIA 驅動程式。 |
OCR 無法正常工作。 | 嘗試增加掃描解析度。 |
軟體困難
問題 | 建議 |
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無法列印。 | 解除安裝驅動程式 (Windows) 和 Brother 軟體,然後再重新安裝它們的最新版本。 |
電腦螢幕上顯示「裝置忙碌中」。 | 確保機器的 LED 沒有指示任何錯誤。 |
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