Căutare

Pagina de pornire > Reţea > Setări de rețea wireless > Imprimarea raportului WLAN > Codurile de eroare folosite în raportul reţelei LAN wireless

Codurile de eroare folosite în raportul reţelei LAN wireless

Modele înrudite:DCP‑T420W / DCP‑T425W / DCP‑T426W
Dacă raportul pentru reţeaua LAN wireless indică o eroare de conectare, verificaţi codul de eroare din raportul imprimat şi consultaţi instrucţiunile corespunzătoare din tabelul:

Cod eroare

Problemele apărute şi soluţiile recomandate

TS-01

Caracteristica wireless nu este activată (ON). Verificați instrucțiunea de mai jos și încercați să reconfigurați conexiunea wireless:

Activați caracteristica wireless ON.

TS-02

Punctul de acces/ruterul wireless nu pot fi detectate. Verificați instrucțiunile de mai jos și încercați să reconfigurați conexiunea wireless:

  1. Opriți alimentarea punctului de acces/routerul wireless, așteptați 10 secunde, și apoi reporniți-l.
  2. Amplasați temporar aparatul în apropierea punctului de acces/routerului wireless, pentru a configura setările wireless.
  3. Dacă routerul/punctul de acces wireless utilizează filtrarea adreselor MAC, verificați dacă adresa MAC a aparatului Brother este permisă în filtru. Puteți găsi adresa MAC imprimând Raportul de configurare a rețelei.
  4. Dacă ați introdus manual numele rețelei (SSID) și informațiile de securitate (metoda de autentificare/metoda de criptare/cheia de rețea (parolă)), este posibil ca informațiile să fie incorecte. Verificați numele rețelei și informațiile de securitate și reintroduceți informațiile corecte.
  5. Este posibil ca aparatul dumneavoastră Brother să nu fie compatibil cu SSID/ESSID da 5 GHz. Asigurați-vă că punctul de acces/routerul wireless este configurat pentru modul 2,4 GHz sau pentru modul combinat 2,4 GHz / 5 GHz. Pentru informații suplimentare, consultați documentația routerului/punctului de acces wireless.

TS-04

Aparatul dumneavoastră Brother nu suportă metodele de autentificare și de criptare utilizate de routerul/punctul de acces wireless selectat.

Schimbați metodele de autentificare și de criptare folosite de routerul/punctul de acces wireless. Aparatul dumneavoastră Brother suportă următoarele metode de autentificare și criptare:

  • WPA-Personal

    TKIP / AES

  • WPA2-Personal

    TKIP / AES

  • Deschis

    WEP sau Fără (fără criptare)

  • Cheie partajată

    WEP

Dacă problema dumneavoastră nu s-a rezolvat, numele rețelei (SSID) sau setările de rețea introduse pot fi incorecte. Verificați dacă toate setările definite pentru rețeaua wireless sunt corecte pentru rețeaua dumneavoastră.

TS-05

Setările introduse pentru numele rețelei (SSID) și cheia de rețea (parola) sunt incorecte. Verificați instrucțiunile de mai jos și încercați să reconfigurați conexiunea wireless:

  1. Confirmați numele rețelei (SSID) și cheia de rețea (parola). Brother nu vă poate furniza aceste informații. În cazul în care cheia de rețea conține majuscule și minuscule, verificați dacă acestea au fost introduse corect.
  2. Dacă nu găsiți informațiile referitoare la numele rețelei (SSID) și informațiile de securitate, consultați documentația routerului/punctului de acces wireless sau contactați producătorul routerului, administratorul de sistem sau furnizorul de internet.
  3. Dacă routerul/punctul de acces wireless utilizează criptarea WEP cu mai multe chei WEP, notați și utilizați numai prima cheie WEP.

TS-06

Informațiile de securitate ale rețelei wireless (metoda de autentificare/metoda de criptare/cheia de rețea) sunt incorecte. Verificați instrucțiunile de mai jos și încercați să reconfigurați conexiunea wireless:

  1. Verificați cheia de rețea. În cazul în care cheia de rețea conține majuscule și minuscule, verificați dacă acestea au fost introduse corect. Brother nu vă poate furniza aceste informații.
  2. Verificați dacă metoda de autentificare introdusă și metoda de autentificare sau metoda de criptare suportată de routerul/punctul de acces wireless sunt aceleași.
  3. Dacă cheia de rețea, metoda de autentificare și metoda de criptare au fost confirmate, reporniți routerul/punctul de acces wireless și aparatul Brother.
  4. Dacă nici acum aparatul nu se poate conecta și routerul dumneavoastră este compatibil cu protocolul WPS, încercați să vă conectați cu WPS. Pentru configurarea conexiunii wireless folosind WPS, trebuie să activați WPS pe aparatul Brother și pe routerul/punctul de acces wireless.

TS-07

Aparatul nu poate detecta un router/punct de acces wireless cu protocolul WPS activat. Verificați următoarele și apoi reîncercați:

  1. Pentru a verifica dacă routerul/punctul de acces wireless suportă protocolul WPS, căutați simbolul WPS inscripționat pe routerul/punctul de acces respectiv. Pentru informații suplimentare, consultați documentația routerului/punctului de acces wireless.
  2. Pentru configurarea conexiunii wireless folosind WPS, trebuie să configurați atât aparatul Brother cât și routerul/punctul de acces wireless.
  3. Dacă nu știți cum să configurați routerul/punctul de acces wireless folosind WPS, consultați documentația routerului/punctului de acces wireless sau contactați producătorul routerului, administratorul de sistem sau furnizorul de internet.

TS-08

Sunt detectate două sau mai multe puncte de acces wireless, care au protocolul WPS activat. Verificați următoarele și apoi reîncercați:

  1. Asigurați-vă că doar un singur router/punct de acces wireless din raza de acțiune are activat protocolul WPS și apoi încercați să vă conectați din nou.
  2. Reîncercați să vă conectați după câteva minute pentru a evita interferențele de la alte puncte de acces/routere.
image

Confirmarea informațiilor despre securitatea wireless (SSID/ metoda de autentificare/metoda de criptare/cheia de rețea) a punctului de acces/routerului WLAN:

  1. În general, setările de securitate implicite se găsesc pe eticheta lipită la punctul de acces/routerul WLAN. Totodată, numele producătorului sau numărul modelului punctului de acces/routerului WLAN pot fi utilizate ca setări implicite de securitate.
  2. Pentru informaţii despre cum puteţi găsi setările de securitate, consultaţi documentaţia punctului de acces/routerului WLAN.
  • Dacă punctul de acces/routerul WLAN este setat să nu transmită numărul SSID, numărul SSID nu va fi detectat automat. Denumirea SSID trebuie introdusă manual.
  • Cheia de rețea mai poate fi numită și parolă, cheie de securitate sau cheie de criptare.

Dacă nu cunoaşteţi setările SSID şi setările de securitate wireless ale punctului de acces/ruterului WLAN sau cum puteţi schimba configuraţia, consultaţi documentaţia punctului de acces/ruterul, întrebaţi producătorul punctului de acces/ruterului sau întrebaţi furnizorul de internet sau administratorul de reţea.

A fost utilă pagina aceasta?