(Windows)

올바른 프린터 드라이버가 설치되고 선택되었는지 확인하십시오.

제품의 LED가 오류를 나타내는지 확인합니다.

관련 정보: 오류 및 유지보수 LED 표시

제품이 온라인 상태인지 확인하십시오.

• Windows 10, Windows Server 2016 및 Windows Server 2019

   > Windows 시스템 > 제어판을 클릭합니다. 하드웨어 및 소리 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다. Brother XXX-XXXX Printer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다(여기서 XXX-XXXX는 모델 이름임). 인쇄 작업 목록 보기를 클릭합니다. 프린터 드라이버 옵션이 나타나면 프린터 드라이버를 선택합니다. 메뉴 모음에서 프린터를 클릭하고 오프라인으로 프린터 사용이 선택되지 않았는지 확인합니다.

• Windows 8.1

  마우스를 바탕 화면 오른쪽 하단 모서리로 이동합니다. 메뉴 모음이 나타나면 설정 > 제어판를 클릭합니다. 하드웨어 및 소리 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다. Brother XXX-XXXX Printer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다(여기서 XXX-XXXX는 모델 이름임). 인쇄 작업 목록 보기를 클릭합니다. 프린터 드라이버 옵션이 나타나면 프린터 드라이버를 선택합니다. 메뉴 모음에서 프린터를 클릭하고 오프라인으로 프린터 사용이 선택되지 않았는지 확인합니다.

• Windows Server 2012 R2

  시작 화면에서 제어판을 클릭합니다. 하드웨어 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다. Brother XXX-XXXX Printer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다(여기서 XXX-XXXX는 모델 이름임). 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다. 프린터 드라이버 옵션이 나타나면 프린터 드라이버를 선택합니다. 메뉴 모음에서 프린터를 클릭하고 오프라인으로 프린터 사용이 선택되지 않았는지 확인합니다.

• (Windows Server 2012)

  마우스를 바탕 화면 오른쪽 하단 모서리로 이동합니다. 메뉴 모음이 나타나면 설정 > 제어판를 클릭합니다. 하드웨어 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다. Brother XXX-XXXX Printer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다(여기서 XXX-XXXX는 모델 이름임). 인쇄 작업 목록 보기를 클릭합니다. 프린터 드라이버 옵션이 나타나면 프린터 드라이버를 선택합니다. 메뉴 모음에서 프린터를 클릭하고 오프라인으로 프린터 사용이 선택되지 않았는지 확인합니다.

• Windows 7 및 Windows Server 2008 R2

  (시작) > 장치 및 프린터를 클릭합니다. Brother XXX-XXXX Printer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(여기서 XXX-XXXX는 모델 이름임)하고 인쇄 작업 목록 보기를 클릭합니다. 프린터 드라이버 옵션이 나타나면 프린터 드라이버를 선택합니다. 메뉴 모음에서 프린터를 클릭합니다. 오프라인으로 프린터 사용이 선택되지 않는지 확인합니다.

• Windows Server 2008

  (시작) > 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 프린터를 클릭합니다. Brother XXX-XXXX Printer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다(여기서 XXX-XXXX는 모델 이름임). 온라인으로 프린터 사용이 나열되지 않는지 확인합니다. 이 옵션이 나열된 경우 드라이버를 온라인으로 설정하려면 이 옵션을 클릭합니다.

잉크 탱크의 창을 통해 실제 남아 있는 잉크 잔량을 확인합니다.

남아 있는 잉크 레벨이 최소 보급 표시 아래 최소 라인 이하에 위치할 경우 잉크 탱크를 다시 채우십시오.

관련 정보: 잉크 탱크 다시 채우기

인쇄되지 않은 이전 데이터가 프린터 드라이버 스풀러에 남아 있으면 새 인쇄 작업을 인쇄할 수 없습니다. 프린터 아이콘을 열고 다음과 같이 모든 데이터를 삭제하십시오.

• Windows 10, Windows Server 2016 및 Windows Server 2019

   > Windows 시스템 > 제어판을 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터 보기 > 프린터를 클릭합니다.하드웨어 및 소리

• Windows 8.1

  마우스를 바탕 화면 오른쪽 하단 모서리로 이동합니다. 메뉴 모음이 나타나면 설정 > 제어판를 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터 보기 > 프린터를 클릭합니다.하드웨어 및 소리

• Windows Server 2012 R2

  시작 화면에서 제어판을 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터 보기 > 프린터를 클릭합니다.하드웨어

• (Windows Server 2012)

  마우스를 바탕 화면 오른쪽 하단 모서리로 이동합니다. 메뉴 모음이 나타나면 설정 > 제어판를 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터 보기 > 프린터를 클릭합니다.하드웨어

• Windows 7 및 Windows Server 2008 R2

  /시작 > 장치 및 프린터 > 프린터 및 팩스을 클릭합니다.

• Windows Server 2008

  (시작) > 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 프린터를 클릭합니다.

페이지의 맨 위쪽과 아래쪽에 인쇄 불가능 영역이 있습니다. 문서에서 위쪽 및 아래쪽 여백을 조절합니다.

관련 정보: 인쇄 불가능 영역

(Windows)

응용 프로그램 및 프린터 드라이버의 용지 크기 설정이 동일한지 확인하십시오.

(Windows)

프린터 드라이버 설정을 변경해 보십시오. 해상도가 높으면 데이터 처리, 전송 및 인쇄 시간이 오래 걸립니다. 다음과 같이 프린터 드라이버에서 다른 품질 설정을 시도해 보십시오.

프린터 드라이버에서 고급 탭의 색 향상 확인란을 해제합니다.

여백 없이 인쇄 기능을 해제합니다. 여백 없이 인쇄는 일반 인쇄보다 느립니다.

관련 정보: 인쇄 설정(Windows)

저소음 모드 설정을 끕니다. 저소음 모드에서는 인쇄 속도가 느려집니다. 관련 정보: 인쇄 소음 감소

인쇄 품질을 확인하십시오.

관련 정보: 인쇄 품질 확인

프린터 드라이버 또는 인쇄에 사용하는 응용 프로그램의 용지 종류 설정이 사용 중인 용지 종류와 일치하는지 확인하십시오.

관련 정보: 인쇄 설정(Windows)

잉크가 깨끗한지 확인합니다. 다음과 같은 경우 잉크가 나오지 않을 수 있습니다.

• 잉크병 포장지에 기록된 만료 날짜가 지났습니다.
• 잉크병을 사용하기 전에 제대로 보관하지 않았을 수도 있습니다. 잉크병을 차갑고 어두운 장소의 편평한 바닥에 보관하십시오.
• 잉크병 캡이 단단히 고정되지 않을 수 있습니다.

권장 용지 유형을 사용 중인지 확인하십시오.

관련 정보: 사용 가능한 용지 및 기타 인쇄 용지

제품의 권장 환경은 20°C - 33°C 사이입니다.

프린트 헤드를 청소합니다.

관련 정보: Brother 제품에서 인쇄 헤드 청소

관련 정보: 웹 기반 관리를 사용하여 프린트 헤드 청소

관련 정보: 컴퓨터에서 인쇄 헤드 청소(Windows)

인쇄 정렬을 확인하고 조정합니다. 관련 정보: Brother 제품에서 인쇄 정렬 확인, 웹 기반 관리를 사용하여 인쇄 정렬 확인

권장 용지 유형을 사용해 보십시오.

관련 정보: 사용 가능한 용지 및 기타 인쇄 용지

인쇄 헤드 수명을 늘리고 최고의 잉크 효율성을 제공하고 인쇄 품질을 유지하려면 자주 제품의 코드를 뽑거나 장기간 제품의 코드가 뽑힌 상태로 두지 마십시오. (중지)를 사용하여 제품의 전원을 끄는 것이 좋습니다. (중지)를 사용하면 제품에 최소 전원이 공급되어 정기적으로 가끔 프린트 헤드를 청소합니다.

인쇄 정렬을 확인하고 조정합니다.

관련 정보: Brother 제품에서 인쇄 정렬 확인

관련 정보: 웹 기반 관리를 사용하여 인쇄 정렬 확인

인쇄 품질을 확인하십시오.

관련 정보: 인쇄 품질 확인

인쇄 헤드 수명을 늘리고 최고의 잉크 효율성을 제공하고 인쇄 품질을 유지하려면 자주 제품의 코드를 뽑거나 장기간 제품의 코드가 뽑힌 상태로 두지 마십시오. (중지)를 사용하여 제품의 전원을 끄는 것이 좋습니다. (중지)를 사용하면 제품에 최소 전원이 공급되어 정기적으로 가끔 프린트 헤드를 청소합니다.

인쇄 맞춤 상태를 점검합니다.

관련 정보: Brother 제품에서 인쇄 정렬 확인

관련 정보: 웹 기반 관리를 사용하여 인쇄 정렬 확인

인쇄 옵션을 변경합니다.

관련 정보: 인쇄 결과 개선을 위해 인쇄 옵션 변경

용지가 용지함에 올바로 적재되고 용지 조정대가 정확히 조정되었는지 확인하십시오.

관련 정보: 용지 적재

용지 걸림 해제 커버가 제대로 닫혔는지 확인합니다.

용지가 너무 두껍거나 주름지지 않았는지 확인하십시오.

관련 정보: 사용 가능한 용지 및 기타 인쇄 용지

권장 용지 유형을 사용 중인지 확인하십시오. 잉크가 마를 때까지 용지를 건드리지 마십시오.

관련 정보: 사용 가능한 용지 및 기타 인쇄 용지

인쇄면이 용지함에서 아래로 향해 있는지 확인하십시오.

사진 용지를 사용 중인 경우 사진 용지의 광택 면이 용지함에서 아래를 향하고 올바른 용지 종류를 설정했는지 확인하십시오. 컴퓨터에서 사진을 인쇄하는 경우 프린터 드라이버 또는 인쇄에 사용하는 응용 프로그램에서 용지 종류를 설정합니다.

용지 앞면과 뒷면을 확인하십시오. 광택면(인쇄면)이 아래로 향하도록 적재하십시오.

광택 사진 용지를 사용하는 경우 용지 유형 설정이 올바른지 확인하십시오.

프린터 평압에 잉크가 묻지 않았는지 확인하십시오.

관련 정보: 제품의 프린터 평압 청소

용지 지지 플랩을 사용 중인지 확인하십시오.

관련 정보: 용지 적재

용지 공급 롤러에 잉크가 묻지 않았는지 확인하십시오.

관련 정보: 용지 공급 롤러 청소

용지함을 끝까지 밀어 제자리에 잠겼는지 확인하십시오.

제품 뒷면의 용지 걸림 해제 커버가 닫혔는지 확인하십시오.

전원 LED 및 경고 LED가 계속 깜박이는 경우 관련 정보: 오류 및 유지보수 LED 표시

용지함이 비어 있는 경우 새 용지 다발을 용지함에 넣습니다.

용지함에 용지가 있으면 바르게 놓였는지 확인하십시오. 용지가 말렸으면 똑바로 펴십시오. 용지를 꺼내고, 용지 스택을 뒤집은 다음 용지함에 다시 넣으면 도움이 될 수도 있습니다.

용지함에서 일정량의 용지를 빼고 다시 시도하십시오.

용지 픽업 롤러를 청소하십시오.

관련 정보: 용지 픽업 롤러 청소

용지가 제품의 사양 내에 드는지 확인하십시오.

관련 정보: 용지 중량 및 두께

인화지에 인쇄하는 경우 용지함에 같은 인화지를 한 장 더 급지하십시오.

• 용지함에 용지가 올바로 적재되었는지 확인하십시오.
• 용지함에서 용지를 모두 꺼내 추스른 다음 다시 용지함에 넣으십시오.
• 용지를 너무 깊숙이 넣지 않았는지 확인하십시오.

관련 정보: 용지 적재

용지 걸림 해제 커버가 제대로 닫혔는지 확인합니다.

관련 정보: 프린터 용지 걸림 또는 용지 걸림

용지함의 베이스 패드가 더럽지 않은지 확인하십시오.

관련 정보: 베이스 패드 청소

관련 정보: 프린터 용지 걸림 또는 용지 걸림

용지 조정대가 올바른 용지 크기로 설정되어 있는지 확인합니다.

걸림 방지 설정을 사용하십시오.

복사의 경우:

관련 정보: 인쇄 결과 개선을 위해 인쇄 옵션 변경

인쇄의 경우:

관련 정보: 인쇄 결과 개선을 위해 인쇄 옵션 변경

관련 정보: 출력물 번짐 및 용지 걸림 방지(Windows)