Komunikaty błędu i konserwacji

Podanie jak w przypadku każdego skomplikowanego urządzenia biurowego, mogą wystąpić problemy. W takim przypadku twoje urządzenie identyfikuje problem i wyświetla odpowiedni komunikat błędu. Najczęściej występujące komunikaty przedstawiono poniżej.
Większość problemów i standardowych komunikatów konserwacyjnych można rozwiązać samodzielnie. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, w centrum Brother Solutions Center dostępna jest najnowsza wersję najczęściej zadawanych pytań (FAQ) oraz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
Odwiedź naszą stronę internetową: http://solutions.brother.com.
Komunikat błędu
Przyczyna
Działanie
BŁĄD HUB’A.
Koncentrator lub napęd USB Flash z koncentratorem zostały podłączone do portu USB.
Koncentrator lub napęd USB Flash nie są obsługiwane. Odłącz urządzenie od portu USB.
BŁĄD S.MEDIA
Karta pamięci jest uszkodzona, nieprawidłowo sformatowana lub występuje inny problem z kartą pamięci.
Wsuń mocno kartę do gniazda i upewnij się, że znajduje się ona w prawidłowej pozycji. Jeśli problem występuje nadal, sprawdź czytnik kart (gniazdo) urządzenia poprzez umieszczenie innej karty medialnej, o której wiesz, że działa.
BŁĄD. ODŁĄCZ KABEL USB.
Do portu USB podłączono nieobsługiwany sprzęt USB lub napęd USB Flash.
Aby uzyskać więcej informacji, wejdź na stronę http://solutions.brother.com.
Odłącz urządzenie od portu USB.
BRAK PAMIĘCI
 
Pamięć urządzenia jest pełna.
W trakcie operacji kopiowania, naciśnij Stop/Exit (Stop/Zakończ), poczekaj na zakończenie pozostałych operacji będących w toku i spróbuj ponownie.
Na karcie pamięci lub napędzie USB Flash nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca, aby skanować dokumenty.
Usuń nieużywane pliki z karty pamięci lub z napędu USB Flash, aby zwolnić miejsce i spróbuj ponownie.
BRAK PAPIERU
W urządzeniu skończył się papier, został on nieprawidłowo załadowany na tacy lub pokrywa do usuwania zacięć nie została zamknięta prawidłowo.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
• 
Uzupełnij papier, a następnie naciśnij Mono Start (Start Mono) lub Colour Start (Start Kolor).
• 
Usuń papier i włóż go ponownie, a następnie naciśnij Mono Start (Start Mono) lub Colour Start (Start Kolor). (Patrz Ładowanie papieru i innych nośników).
Papier zaciął się wewnątrz urządzenia.
BRAK PLIKU
Karta pamięci lub napęd USB Flash nie zawierają pliku JPG.
Umieść ponownie w gnieździe właściwą kartę pamięci lub napęd USB Flash.
BRAK WKŁADU
Wkład atramentowy nie jest prawidłowo zainstalowany.
Wyjmij nowy wkład i powoli zainstaluj go ponownie do momentu, aż się zatrzaśnie. (Patrz Wymiana wkładów atramentowych).
DRUK NIEMOŻLIWY
WYMIEN TUSZ XX
Jeden lub więcej wkładów atramentowych jest pustych. Urządzenie zatrzyma wszystkie operacje drukowania.
Wymień puste wkłady. (Patrz Wymiana wkładów atramentowych).
KARTA JEST PEŁNA
Karta pamięci lub napęd USB Flash, z których korzystasz zawiera już 999 plików.
Urządzenie może dokonywać zapisu na karcie pamięci lub na napędzie USB Flash tylko jeśli zawierają one mniej niż 999 plików. Spróbuj usunąć nieużywane pliki, aby zwolnić miejsce i spróbuj ponownie.
MAŁO CYAN
We wskazanym wkładzie kończy się atrament.
Zamów nowy wkład. Możesz kontynuować drukowanie, dopóki LCD wskazuje DRUK NIEMOŻLIWY.
MAŁO CZARNEGO
MAŁO MAGENTA
MAŁO ŻÓŁTEGO
NIE MOŻ. DR. XX
W urządzeniu wystąpił problem mechaniczny.
—LUB—
W urządzeniu znajduje się obcy przedmiot, taki jak spinacz lub zmięty papier.
Otwórz osłonę skanera i sprawdź całe wnętrze urządzenia pod kątem obcych przedmiotów. Jeśli w dalszym ciągu pojawia się komunikat błędu, odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i podłącz je ponownie.
NIE MOŻ. INIC XX
W urządzeniu wystąpił problem mechaniczny.
—LUB—
W urządzeniu znajduje się obcy przedmiot, taki jak spinacz lub zmięty papier.
Otwórz osłonę skanera i sprawdź całe wnętrze urządzenia pod kątem obcych przedmiotów. Jeśli w dalszym ciągu pojawia się komunikat błędu, odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i podłącz je ponownie.
NIE MOŻ. SKAN XX
W urządzeniu wystąpił problem mechaniczny.
—LUB—
W urządzeniu znajduje się obcy przedmiot, taki jak spinacz lub zmięty papier.
Otwórz osłonę skanera i sprawdź całe wnętrze urządzenia pod kątem obcych przedmiotów. Jeśli w dalszym ciągu pojawia się komunikat błędu, odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i podłącz je ponownie.
NIE MOŻNA WYKRYĆ
Nowy wkład został zainstalowany zbyt szybko i urządzenie go nie wykryło.
Wyjmij nowy wkład i powoli zainstaluj go ponownie do momentu, aż się zatrzaśnie.
Jeśli użyjesz nieoryginalnego atramentu firmy Brother, urządzenie może nie wykryć wkładu.
Zamień wkład na oryginalny wkład atramentowy firmy Brother. Jeśli błąd wciąż występuje, skontaktuj się z dostawcą urządzeń firmy Brother.
Wkład atramentowy nie jest prawidłowo zainstalowany.
Wyjmij nowy wkład i powoli zainstaluj go ponownie do momentu, aż się zatrzaśnie. (Patrz Wymiana wkładów atramentowych).
NISKA TEMPERAT.
Głowica drukująca jest zbyt zimna.
Pozwól urządzeniu rozgrzać się.
OTWARTA POKRYWA.
Pokrywa skanera nie jest całkowicie zamknięta.
Podnieś pokrywę skanera i ponownie zamknij.
POZOSTAŁE DANE
Dane drukowania pozostały w pamięci urządzenia.
Naciśnij Stop/Exit (Stop/Zakończ). Urządzenie anuluje zadanie i usunie je z pamięci. Spróbuj drukować ponownie.
SPRAWDZ FORMAT
Rozmiar papieru jest nieprawidłowy.
Upewnij się, że ustawienie formatu papieru odpowiada formatowi papieru załadowanego do podajnika. Załaduj papier o odpowiednim rozmiarze i naciśnij Mono Start (Start Mono) lub Colour Start (Start Kolor).
SPRAWDŻ ORYGINAŁ
(tylko DCP-185C)
Dokument nie został włożony lub podany prawidłowo lub dokument zeskanowany z ADF był zbyt długi.
TYLKO DRUK MONO
Co najmniej jeden kolorowy wkład atramentowy jest pusty. Gdy komunikat ten jest widoczny na wyświetlaczu LCD, każda operacja przebiega następująco:
• 
Drukowanie
Po kliknięciu opcji Odcienie szarości na karcie Ustawienia zaawansowane sterownika drukarki, można używać urządzenia jako drukarki monochromatycznej przez ok. 4 tygodnie, w zależności od ilości drukowanych stron.
• 
Kopiowanie
Jeśli typ papieru został ustawiony na papier zwykły, papier do drukarek atramentowy lub folia, można wykonywać kopie monochromatyczne.
Jeśli typ papieru został ustawiony na Inny błyszczący lub Brother BP71, urządzenie zatrzyma wszystkie operacje. Po odłączeniu urządzenia lub wyjęciu pustego wkładu atramentowego, nie można używać urządzenia do momentu włożenia nowego wkładu. Wymień puste wkłady. (Patrz Wymiana wkładów atramentowych).
Wymień puste wkłady. (Patrz Wymiana wkładów atramentowych).
WYSOKA TEMPERAT.
Głowica drukująca jest zbyt ciepła.
Pozwól urządzeniu ostygnąć.
ZACIĘCIE PAP.
Papier zaciął się wewnątrz urządzenia.
Usuń zacięty papier, postępując zgodnie z czynnościami w Zacięcie drukarki lub zacięcie papieru.
Zobacz Zacięcie drukarki lub zacięcie papieru. Upewnij się, że prowadnica długości papieru jest odpowiednio wyregulowana.
ZŁE URZĄDZ. USB.
Sprzęt podłączony do portu USB jest zepsuty.
Wyłącz sprzęt z portu USB, a następnie naciśnij On/Off (Wł./Wył.), aby wyłączyć i ponownie włączyć urządzenie.

Zacięcie dokumentu
(tylko DCP-185C)

Dokumenty mogą się zaciąć w ADF, jeśli zostały one włożone lub podane nieprawidłowo lub jeśli są zbyt długie. Postępuj zgodnie z poniższym, aby usunąć zacięcie dokumentu.

Dokument zaciął się w górnej części ADF

1
Wyjmij z ADF niezacięty papier.
2
Otwórz osłonę ADF.
3
Pociągnij zacięty dokument w górę i w lewo.
Grafika
4
Zamknij osłonę ADF.
5
Naciśnij Stop/Exit (Stop/Zakończ).
Informacja Informacja
 
Aby uniknąć przyszłych zacięć dokumentów, prawidłowo zamykaj osłonę ADF, lekko dociskając w dół jej środkową część.

Dokument zaciął się wewnątrz ADF

1
Wyjmij z ADF niezacięty papier.
2
Podnieś pokrywę dokumentu.
3
Pociągnij zacięty dokument do zewnątrz w lewo.
Grafika
4
Zamknij pokrywę dokumentu.
5
Naciśnij Stop/Exit (Stop/Zakończ).