Home > Problemen oplossen > Fout- en onderhoudsmeldingen (LED)
Fout- en onderhoudsmeldingen (LED)
Zoals bij alle geavanceerde kantoorproducten, kunnen fouten voorvallen en moeten verbruiksartikelen mogelijk worden vervangen. Als dit gebeurt, identificeert uw apparaat de fout die is opgetreden of wat voor routineonderhoud nodig is. De fout of het vereiste onderhoud wordt aangegeven met de leds op het bedieningspaneel. In deze tabel wordt de betekenis van de leds uitgelegd.
De meeste meldingen over fouten en algemene onderhoudswerkzaamheden kunt u zelf afhandelen. Ga voor meer tips naar de pagina Veelgestelde vragen en probleemoplossing voor uw model op support.brother.comals er water, andere vloeistoffen of metalen objecten in het binnenwerk van het product terechtkomen.
Als u het EcoPro-printabonnement gebruikt, controleer dan de aanvullende betekenissen van de leds op support.brother.com/g/d/arfq/.
- Verwijzingen naar Verwante informatie vindt u onder aan deze pagina.
| -LED | Beschrijving |
|---|
 | Het lampje is uit. |
|
 | Het lampje is aan. |
|
 | Het lampje knippert. |
 | Het lampje knippert langzaam en minder fel. |
| -LED | Status | Oorzaak | Wat te doen |
|---|
 | Lade niet gedetecteerd | De papierlade is niet goed ingebracht. | Duw de papierlade langzaam volledig in het apparaat. |
| Er zit papier of een vreemd voorwerp in het apparaat waardoor de papierlade niet goed kan worden ingebracht. | Trek de papierlade uit het apparaat en verwijder het vastgelopen papier of het voorwerp. Als u het vastgelopen papier niet kunt vinden of verwijderen |
| Geen papier ingevoerd | Het papier in het apparaat is op of het papier is niet juist in de papierlade geplaatst. | Ga op een van de volgende manieren te werk:
|
| De klep ter verwijdering van vastgelopen papier is niet goed gesloten. | Controleer of de klep ter verwijdering van vastgelopen papier aan beide zijden goed is gesloten. |
| Er heeft zich papierstof opgehoopt op het oppervlak van de papierdoorvoerrollen. | Maak de papierdoorvoerrollen schoon. |
 (knipperen tegelijk) | Papierstoring | Het papier is vastgelopen in het apparaat. | Verwijder voorzichtig het vastgelopen papier. Controleer of de papiergeleiders op het juiste papierformaat zijn afgesteld. Nadat u deze handelingen hebt uitgevoerd, drukt u op |
| Er heeft zich papierstof opgehoopt op het oppervlak van de papierdoorvoerrollen. | Maak de papierdoorvoerrollen schoon. |
 | Onjuist papierformaat | De papierformaatinstelling komt niet overeen met het formaat van het papier in de lade. -OF- U hebt de papiergeleiders in de lade niet ingesteld op het gebruikte papierformaat. | Bij afdrukken vanaf de computer moet u ervoor zorgen dat het in de printerdriver (of in de toepassing waarmee u wilt afdrukken) gekozen papierformaat overeenkomt met het formaat van het papier in de lade. |
|
 | Klep open | Het deksel van de inktcartridge zit niet goed dicht. | Sluit het deksel van de inktcartridge (het moet vastklikken). |
 | Inkt vervangen | Een of meer inktcartridges zijn aan vervanging toe. Het apparaat stopt alle afdruktaken. | Vervang de inktcartridges.
|
| Geen cartridge | Een van de inktcartridges is niet correct geïnstalleerd. | Verwijder de inktcartridge en plaats hem langzaam opnieuw. Hij moet stevig op zijn plaats vastklikken. |
| Alleen afdrukken in zwart-wit | Een of meer kleurencartridges zijn aan vervanging toe. U kunt nog ongeveer vier weken in zwart-wit afdrukken, afhankelijk van het aantal pagina's dat u afdrukt. Wanneer Aan-uitlampje en Inktlampje oplichten, werken de volgende functies als volgt:
| Vervang de inktcartridges. Hoewel in de kolom Oorzaak opties worden weergegeven voor het gebruik van het apparaat nadat deze foutmelding verschijnt, kunt u het apparaat pas weer gebruiken nadat u een of meer van de inktcartridges onder de volgende voorwaarden hebt vervangen:
|
| Kan niet detecteren | Een van de inktcartridges is niet correct geïnstalleerd. | Verwijder de nieuwe inktcartridge en installeer hem langzaam opnieuw tot deze stevig op zijn plaats klikt. |
| Er is een inktcartridge voor het verkeerde Brother-model geïnstalleerd. | Controleer de modelnummers op de inktcartridges en installeer de juiste cartridges. |
 | Kan niet initialiseren / Kan niet starten Kan niet reinigen Kan niet wijzigen Kan niet afdrukken Kan niet scannen | Het apparaat heeft een mechanisch probleem. | Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact en steek deze na een paar minuten weer in het stopcontact. |
 | Inkt bijna op | De inkt is bijna op. | U kunt doorgaan met afdrukken tot een of meer inktcartridges echt aan vervanging toe zijn. (Het Inktlampje stopt met knipperen en blijft branden.)
|
 | Geheugen vol | Het geheugen van het apparaat is vol. | Als een kopieerbewerking wordt uitgevoerd:
|
| (Knippert driemaal) Bewerking geweigerd | Het apparaat kan deze bewerking nu niet uitvoeren. | Wacht enkele minuten en probeer het opnieuw. |
 | Inktbakje vol | Het inktopvangbakje is vol. Voor optimale prestaties van uw Brother-apparaat moeten deze onderdelen regelmatig onderhouden en uiteindelijk vervangen worden. Omdat periodiek onderhoud voor deze onderdelen vereist is, valt vervanging van de onderdelen niet onder de garantie. Na hoeveel tijd deze artikelen aan vervanging toe zijn, is afhankelijk van het aantal keren dat het inktsysteem moet worden doorgespoten en gespoeld om het te reinigen. Tijdens de verschillende doorspuit- en spoelbewerkingen loopt er inkt in deze vakjes. Hoe vaak doorspuit- en spoelbewerkingen voor reinigingsdoeleinden worden uitgevoerd, is afhankelijk van verschillende omstandigheden. Als u het apparaat bijvoorbeeld vaak in- en uitschakelt, zullen er heel wat schoonmaakcycli uitgevoerd worden, aangezien het apparaat automatisch een reiniging uitvoert bij het opstarten. | Het inktopvangbakje moet worden vervangen. Neem contact op met de klantenservice van Brother of uw plaatselijke Brother-servicecenter om een afspraak te maken voor een onderhoudsbeurt. |
| | Apparaatfout | Het apparaat heeft een mechanisch probleem. | Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact en steek deze na een paar minuten weer in het stopcontact. |
