Felmeddelanden när funktionen Brother Web Connect används

Hem > Felsökning > Felmeddelanden och underhållsmeddelanden > Felmeddelanden när funktionen Brother Web Connect används

Relaterade modeller:ADS‑4700W / ADS‑4900W

Din Brother-maskin visar ett felmeddelande om ett fel uppstår. De vanligaste felmeddelandena visas i tabellen.

De flesta felen kan du korrigera själv. Om du behöver fler tips går du till din modells Vanliga frågor & felsökning-sida på support.brother.com.

Anslutningsfel

Felmeddelanden	Orsak	Åtgärd
Anslutningsfel 02	Maskinen är inte ansluten till ett nätverk.	Verifiera att nätverksanslutningen fungerar. Om du tryckte på alternativet till internet eller Appar strax efter att skannern slogs på, är det möjligt att nätverksanslutningen inte har upprättats än. Vänta en stund och försök igen.
Anslutningsfel 03	Nätverks- eller serverinställningarna är felaktiga. Ett problem har uppstått med nätverket eller servern.	Kontrollera nätverksinställningarna eller vänta en stund och försök igen. Om du tryckte på alternativet till internet eller Appar strax efter att skannern slogs på, är det möjligt att nätverksanslutningen inte har upprättats än. Vänta en stund och försök igen.
Anslutningsfel 07	Inställningarna för datum och tid är felaktiga.	Ställ in rätt datum och tid. Observera att om maskinens nätkabel har kopplats ur kan datum- och tidsinställningarna ha återställts till fabriksinställningarna.

Autentiseringsfel

Felmeddelanden	Orsak	Åtgärd
Verifieringsfel 01	Du angav en felaktig PIN-kod. PIN-koden är det fyrsiffriga numret som angavs när kontot registrerades till maskinen.	Skriv rätt PIN-kod.
Verifieringsfel 02	Det tillfälliga ID:t som har angetts är felaktigt.	Ange rätt tillfälligt ID.
Verifieringsfel 02	Det tillfälliga ID: et som har angetts är inte längre giltigt. Ett tillfälligt ID är giltigt i 24 timmar.	Ansök på nytt om åtkomst till Brother Web Connect så får du ett nytt tillfälligt ID. Använd ditt nya ID för att registrera kontot på maskinen.
Verifieringsfel 03	Namnet som du angav som visningsnamn har redan registrerats för en annan användare av tjänsten.	Ange ett annat visningsnamn.

Serverfel

Felmeddelanden	Orsak	Åtgärd
Serverfel 01	Maskinens autentiseringsinformation (som krävs för att få tillgång till tjänsten) har upphört att gälla eller är ogiltig.	Skaffa ett tillfälligt ID genom att ansöka om åtkomst till Brother Web Connect igen och använd ditt nya ID för att registrera kontot på maskinen.
Serverfel 03	Filen som du försöker överföra kan ha följande fel: Filen överskrider det högsta antalet pixlar eller den största filstorleken osv. som stöds av tjänsten. Filtypen stöds inte. Filen är skadad.	Filen kan inte användas: Kontrollera tjänstens begränsningar för storlek eller format. Spara filen i ett annat filformat. Använd en ny, oskadad version av filen om det går.
Serverfel 13	Ett problem har uppstått med tjänsten och den kan inte användas just nu.	Vänta en stund och försök igen. Kontrollera om tjänsten är tillgänglig genom att skaffa åtkomst till den via en dator om meddelandet visas igen.

Genvägsfel

Felmeddelanden	Orsak	Åtgärd
Genvägsfel 02	Genvägen kan inte användas eftersom kontot har raderats efter det att genvägen registrerades.	Ta bort genvägen och registrera sedan kontot och genvägen igen.

Närliggande information

Var den här sidan till din hjälp?