Domov > Riešenie problémov > V prípade, že sa vyskytli problémy so zariadením > Problémy so sieťou > Skener sa nedá rozpoznať v sieti počas inštalácie

Skener sa nedá rozpoznať v sieti počas inštalácie

Príčina Riešenie
Počítač nie je pripojený k sieti.

Uistite sa, že je počítač pripojený k sieti, napríklad k prostrediu bezdrôtovej siete LAN, alebo že má prístup k internetu. Ak potrebujete ďalšiu podporu, obráťte sa na správcu siete.

Zariadenie nie je pripojené k sieti.

(Káblová sieť)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Stlačte image Nastavenia > Sieť > Kab. LAN > Stav káblovej siete > Status. Ak sa na displeji LCD zobrazuje Neaktívne alebo Vypnuté, zistite si u správcu siete, či je vaša adresa IP platná.

  • ADS-4300N

    U správcu siete zistite, či je vaša adresa IP platná.

(Bezdrôtová sieť)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Stlačte image Nastavenia > Sieť > WLAN (Wi-Fi) > Stav WLAN > Status. Ak sa na displeji LCD zobrazuje Pripojenie zlyhalo, zistite si u správcu siete, či je vaša adresa IP platná.

Používate bezpečnostný softvér.
  • V dialógovom okne inštalačného programu znovu vyhľadajte zariadenie Brother.
  • Keď sa počas inštalácie balíka zariadenia Brother zobrazí výstražné okno bezpečnostného softvéru, povoľte prístup.
  • Sieťové funkcie zariadenia Brother využívajú nasledujúce čísla portov:
    • Sieťové skenovanie

      Port číslo 5566/Protokol TCP

    • Sieťové skenovanie (Brother iPrint&Scan)

      Port číslo 54921/Protokol TCP

  • Viac informácií o bezpečnostnom softvéri imageimage Súvisiace informácie: Zariadenie Brother nedokáže skenovať cez sieť
Používate smerovač Wi-Fi.

Oddeľovač súkromia na vašom Wi-Fi smerovači môže byť povolený. Zakázať oddeľovač súkromia.

Zariadenie Brother je umiestnené príliš ďaleko od bezdrôtového prístupového bodu/smerovača. Pri konfigurácii nastavení bezdrôtovej siete umiestnite zariadenie Brother približne 1 meter od bezdrôtového prístupového bodu/smerovača.
Medzi zariadením a bezdrôtovým prístupovým bodom/smerovačom sa nachádzajú nejaké prekážky (napríklad steny alebo nábytok). Premiestnite zariadenie Brother na miesto bez prekážok alebo bližšie k bezdrôtovému prístupovému bodu/smerovaču.
V blízkosti zariadenia Brother alebo bezdrôtového prístupového bodu/smerovača sa nachádza počítač s funkciou bezdrôtovej komunikácie, zariadenie s technológiou Bluetooth ®, mikrovlnná rúra alebo digitálny bezdrôtový telefón. Premiestnite všetky zariadenia ďalej od zariadenia Brother alebo bezdrôtového prístupového bodu/smerovača.
Súvisiace informácie
Bola táto stránka užitočná?

find moreaccept