Domov > Riešenie problémov > Chybové hlásenia a hlásenia o údržbe > Chybové hlásenia pri používaní funkcie Brother Web Connect

Chybové hlásenia pri používaní funkcie Brother Web Connect

Súvisiace modely:ADS‑4700W / ADS‑4900W
Ak dôjde k chybe, vaše zariadenie Brother zobrazí chybové hlásenie. Najbežnejšie chybové hlásenia sú uvedené v tabuľke.

Väčšinu chýb môžete opraviť sami. Ak potrebujete ďalšie tipy, prejdite na stránku FAQs & Troubleshooting (Často kladené otázky a riešenie problémov) vášho modelu na adrese support.brother.com.

Chyba pripojenia

Chybové hlásenia

Príčina

Riešenie

Chyba pripojenia 02

Zariadenie nie je pripojené k sieti.
  • Skontrolujte, ci je sietove pripojenie dobre.
  • Ak ste stlačili možnosť na web alebo Aplikacie ihneď po zapnutí zariadenia, sieťové pripojenie sa zatiaľ nemuselo nadviazať. Počkajte a skúste to znova.

Chyba pripojenia 03

  • Nastavenia siete alebo servera sú nesprávne.
  • Vyskytol sa problém so sieťou alebo so serverom.
  • Skontrolujte, či sú nastavenia siete správne, alebo počkajte a skúste znova neskôr.
  • Ak ste stlačili možnosť na web alebo Aplikacie ihneď po zapnutí zariadenia, sieťové pripojenie sa zatiaľ nemuselo nadviazať. Počkajte a skúste to znova.

Chyba pripojenia 07

Nastavenia dátumu a času sú nesprávne. Nastavte správny dátum a čas. Ak sa odpojí napájací kábel zariadenia, nastavenia dátumu a času sa môžu resetovať na výrobné nastavenia.

Chyba overenia

Chybové hlásenia

Príčina

Riešenie

Chyba overenia 01

PIN kód, ktorý ste zadali na prístup k účtu, je nesprávny. PIN je štvorciferné číslo, ktoré sa zadáva pri registrácii konta do zariadenia. Zadajte správny PIN.

Chyba overenia 02

Zadané dočasné ID je nesprávne. Zadajte správne dočasné ID.
Platnosť zadaného dočasného ID vypršala. Dočasné ID platí 24 hodín. Znova požiadajte o prístup k funkcii Brother Web Connect a získajte nové dočasné ID, a potom použite toto nové ID na zaregistrovanie konta v zariadení.

Chyba overenia 03

Názov zadaný ako názov zobrazenia už bol zaregistrovaný iným používateľom služby. Zadajte iný názov zobrazenia.

Chyba servera

Chybové hlásenia

Príčina

Riešenie

Chyba servera 01

Informácie overenia zariadenia (potrebné na prístup k službe) vypršali alebo sú neplatné. Opäť požiadajte o prístup k službe Brother Web Connect a získajte nové dočasné ID a potom nové ID použite na registráciu účtu v zariadení.

Chyba servera 03

So súborom, ktorý sa snažíte nahrať, mohol nastať jeden z nasledujúcich problémov:
  • Súbor prekročil limit služby na počet pixlov, veľkosť súboru atď.
  • Typ súboru nie je podporovaný.
  • Súbor je poškodený.
Súbor nie je možné použiť:
  • Skontrolujte veľkosť služby alebo obmedzenia formátu.
  • Uložte súbor ako iný typ.
  • Ak je to možné, získajte novú nepoškodenú verziu súboru.

Chyba servera 13

Vyskytol sa problém so službou a momentálne sa nedá použiť. Počkajte a skúste to znova. Ak sa toto hlásenie zobrazí znova, skúste otvoriť službu z počítača a zistite, či nie je neprístupná.

Chyba skratky

Chybové hlásenia

Príčina

Riešenie

Chyba skratky 02

Skratka sa nedá použiť, pretože konto bolo vymazané po zaregistrovaní skratky. Skratku vymažte a potom konto aj skratku zaregistrujte znova.
Súvisiace informácie
Bola táto stránka užitočná?

find moreaccept