Pagina de pornire > Depanarea > Mesaje de eroare şi de întreţinere > Mesaje de eroare la utilizarea caracteristicii Brother Web Connect
Mesaje de eroare la utilizarea caracteristicii Brother Web Connect
Puteţi corecta chiar dumneavoastră majoritatea erorilor. Dacă aveți nevoie de mai multe sfaturi, accesați pagina Întrebări frecvente şi depanare a modelului dumneavoastră, aflată la adresa support.brother.com.
Eroare de conectare
Mesaje de eroare | Cauză | Acţiune |
---|
Eroare conectare 02 | Aparatul nu este conectat la o reţea. |
|
Eroare conectare 03 |
|
|
Eroare conectare 07 | Data şi ora sunt definite incorect. | Definiți corect data și ora. În cazul în care cablul de alimentare a aparatului este deconectat, setările pentru dată şi oră pot fi resetate la cele implicite din fabrică. |
Eroare de autentificare
Mesaje de eroare | Cauză | Acţiune |
---|
Eroare autentificare 01 | Codul PIN pe care l-aţi introdus pentru a accesa contul este incorect. Codul PIN este un număr format din patru cifre care a fost introdus la înregistrarea contului pe aparat. | Introduceţi codul PIN corect. |
Eroare autentificare 02 | Numărul temporar de identificare (ID) introdus este incorect. | Introduceţi numărul temporar de identificare (ID) corect. |
Numărul temporar de identificare (ID) introdus a expirat. Un număr temporar de identificare (ID) este valabil pentru 24 de ore. | Faceţi o nouă cerere de acces la Brother Web Connect şi primiţi un nou ID temporar, iar apoi utilizaţi acest număr pentru înregistrarea contului pe aparat. |
Eroare autentificare 03 | Numele introdus ca nume de afişare a fost deja înregistrat pentru un alt utilizator al serviciului. | Introduceţi un alt nume de afişare. |
Eroare de server
Mesaje de eroare | Cauză | Acţiune |
---|
Eroare server 01 | Informaţiile de autentificare ale aparatului (de care aveţi nevoie pentru a accesa serviciul) au expirat sau nu sunt valide. | Faceţi o nouă cerere de acces la Brother Web Connect pentru a primi un nou număr temporar de identificare (ID), iar apoi utilizaţi acest număr pentru înregistrarea contului pe aparat. |
Eroare server 03 | Fişierul pe care încercaţi să îl încărcaţi poate avea una din următoarele probleme:
| Fişierul nu poate fi utilizat:
|
Eroare server 13 | Sunt probleme cu serviciul şi acesta nu poate fi utilizat acum. | Așteptați și reîncercați. Dacă acest mesaj este afișat din nou, accesați serviciul de la un computer pentru a confirma faptul că serviciul nu este disponibil. |
Eroare de comandă rapidă
Mesaje de eroare | Cauză | Acţiune |
---|
Eroare comandă rapidă 02 | Comanda rapidă nu poate fi utilizată deoarece contul a fost şters după ce comanda a fost înregistrată. | Ştergeţi comanda rapidă şi apoi înregistraţi din nou contul şi comanda rapidă. |