Hjem > Fejlfinding > Hvis du har problemer med din maskine > Netværksproblemer > Din scanner kan ikke registreres på netværket under installationen

Din scanner kan ikke registreres på netværket under installationen

Årsag Handling
Din computer er ikke sluttet til netværket.

Kontroller, at din computer er sluttet til et netværk, f.eks. et trådløst LAN-miljø, eller har internetadgang. Kontakt netværksadministratoren for at få yderligere support.

Din maskine er ikke sluttet til netværket.

(Kabelbaseret netværk)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Tryk på image Indstillinger > Netværk > Kablet LAN > Status for kabelbaseret LAN > Status. Hvis displayet viser Inaktiv eller Fra, kan du spørge din netværksadministrator, om din IP-adresse er gyldig.

  • ADS-4300N

    Spørg din netværksadministrator, om din IP-adresse er gyldig.

(Trådløst netværk)

  • ADS-4700W/ADS-4900W

    Tryk på image Indstillinger > Netværk > WLAN(WiFi) > Status for WLAN > Status. Hvis displayet viser Forbindelse mislykkedes, kan du spørge din netværksadministrator, om din IP-adresse er gyldig.

Du bruger sikkerhedssoftware.
  • I installationsdialogboksen kan du søge efter Brother-maskinen igen.
  • Tillad adgang, når sikkerhedssoftwarens advarselsmeddelelse vises under installation af Brother-enheden.
  • Følgende portnumre anvendes til Brother-netværksfunktioner:
    • Netværksscanning

      Portnummer 5566/Protokol TCP

    • Netværksscanning (Brother iPrint&Scan)

      Portnummer 54921/Protokol TCP

  • For mere information om sikkerhedssoftware imageimage Relaterede informationer: Brother-maskinen kan ikke scanne via netværket
Du bruger en Wi-Fi-router.

Privacy Separator på din Wi-Fi-router er muligvis aktiveret. Deaktiver Privacy Separator.

Brother-maskinen er placeret for langt væk fra det trådløse accesspoint/routeren. Placer din Brother-maskine inden for 1 meter fra det trådløse accesspoint/routeren, når du konfigurerer indstillingerne for det trådløse netværk.
Der er nogle forhindringer (f.eks. vægge eller møbler) mellem maskinen og det trådløse accesspoint/routeren. Flyt din Brother-maskine til et område uden forhindringer eller tættere på det trådløse accesspoint/routeren.
Der er en trådløs computer, Bluetooth®-understøttet enhed, mikroovn eller digital trådløs telefon i nærheden af Brother-maskinen eller det trådløse accesspoint/routeren. Flyt alle enhederne væk fra Brother-maskinen eller det trådløse accesspoint/routeren.
Relaterede informationer
Var denne side til hjælp?

find moreaccept