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Accueil > Dépistage des pannes > Si vous rencontrez des difficultés avec l’appareil > Problèmes réseau > Si vous voulez vérifier que vos périphériques réseau fonctionnent correctement

Si vous voulez vérifier que vos périphériques réseau fonctionnent correctement

Modèle associé:ADS‑3300W / ADS‑4500W
Vérification Action
Vérifiez que votre appareil Brother, le point d'accès/routeur ou le concentrateur réseau sont allumés.

Vérifiez les points suivants :

  • Le cordon d'alimentation est correctement connecté et l'appareil Brother est sous tension.
  • Le point d'accès/routeur ou le concentrateur est allumé et son indicateur de liaison clignote.
  • Tout l’emballage de protection a été retiré de l’appareil.

  • Le capot avant, le capot du rouleau de frein et le capot du rouleau de prise de papier sont complètement fermés.

Vérifiez les paramètres réseau de votre appareil Brother comme l’adresse IP ou l’état de la connexion.
  • Pour la Gestion à partir du Web (modèles pris en charge uniquement)

    Démarrez la Gestion à partir du Web et accédez à votre appareil Brother. Lorsque l’écran de la Gestion à partir du Web apparaît, cliquez sur Réseau > Réseau > Etat du réseau.

  • Pour l’écran LCD de votre appareil (modèles pris en charge uniquement)

    (Réseau câblé)

    • Appuyez sur image Paramètres > Réseau > LAN câblé > État câblé > Statut. Si l’écran LCD affiche Inactif ou Désactivée, demandez à votre administrateur réseau si votre adresse IP est valide.

    (Réseau sans fil)

    • Appuyez sur image Paramètres > Réseau > WLAN (Wi-Fi) > Statut WLAN > Statut. Si l’écran LCD affiche Échec de la connexion, demandez à votre administrateur réseau si votre adresse IP est valide.

Vérifiez que vous pouvez « lancer un ping » sur l'appareil Brother depuis votre ordinateur.

Lancez un ping vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur en tapant l'adresse IP ou le nom de nœud dans l'invite de commande Windows ou dans l'application Mac Terminal :

Lancez un ping sur <ipaddress> ou <nodename>.

  • Réussite : votre appareil Brother fonctionne correctement et est connecté au même réseau que votre ordinateur.
  • Échec : votre appareil Brother n’est pas connecté au même réseau que l’ordinateur.

  • Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont définis correctement.

Si vous avez vérifié tous les éléments et essayé toutes les opérations possibles, mais que les problèmes persistent, consultez les instructions fournies avec votre point d’accès/routeur sans fil pour trouver les informations relatives au SSID et à la clé de réseau (mot de passe) et paramétrez-les correctement.

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