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Votre scanner n’est pas détecté sur le réseau pendant l’installation
Cause | Action |
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Votre ordinateur n’est pas raccordé au réseau. | Vérifiez que votre ordinateur est connecté à un réseau, par exemple, à un environnement réseau LAN sans fil ou ayant un accès à Internet. Pour toute assistance complémentaire, contactez votre administrateur réseau. |
Votre appareil n’est pas raccordé au réseau. | (Réseau câblé)
(Réseau sans fil)
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Vous utilisez un logiciel de sécurité. |
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Vous utilisez un routeur Wi-Fi. | Le séparateur privé de votre routeur Wi-Fi est peut-être activé. Désactivez le séparateur privé. |
Votre appareil Brother est installé trop loin du point d’accès/routeur sans fil. | Placez votre appareil Brother à environ 1 mètre de distance du point d’accès/routeur sans fil lorsque vous configurez les paramètres du réseau sans fil. |
Présence d’obstacles (murs ou meubles, par exemple) entre votre appareil et le point d’accès/routeur sans fil. | Déplacez votre appareil Brother dans une zone dégagée, ou rapprochez-le du point d’accès/routeur sans fil. |
Un ordinateur sans fil, un périphérique Bluetooth®, un four à micro-ondes ou un téléphone sans fil numérique se trouve à proximité de l’appareil Brother ou du point d’accès/routeur sans fil. | Éloignez tous les appareils de l’appareil Brother ou du point d’accès/routeur sans fil. |