Hjem > Fejlfinding > Hvis du har problemer med din maskine > Netværksproblemer > Brother-maskinen kan ikke scanne via netværket

Brother-maskinen kan ikke scanne via netværket

Relaterede modeller:ADS‑3300W / ADS‑4500W
Årsag Handling
Du valgte ikke ”Accepter” i sikkerhedsadvarselsdialogboksen under installation af Brother-enheden, programmers opstartsproces, eller da du brugte scanningsfunktionerne.

Hvis du ikke valgte ”Accepter” i sikkerhedsadvarselsdialogboksen, vil firewall-funktionen i sikkerhedssoftwaren muligvis nægte adgang. Noget sikkerhedssoftware kan blokere adgangen uden at vise en sikkerhedsadvarselsdialogboks.

Se anvisningerne for sikkerhedssoftwaren, eller spørg producenten for at tillade adgang.

Din sikkerhedssoftware blokerer maskinens adgang til netværket. (Netværksscanningsfunktionen virker ikke )
  • Windows

    Konfiguration af tredjeparts-sikkerheds-/firewall-software til netværksscanning. For at tilføje port 54925 til netværksscanning skal du indtaste nedenstående oplysninger:

    • ved Navn:

      Indtast en beskrivelse, f.eks. Brother NetScan.

    • ved Portnummer:

      Indtast 54925.

    • ved Protokol:

      UDP vælges.

    Se brugsanvisningen, der fulgte med din tredjeparts-sikkerheds-/firewall-software, eller kontakt softwareproducenten.

  • Mac

    Geninstaller driveren.

Din sikkerhedssoftware blokerer maskinens adgang til netværket.

Følgende portnumre anvendes til Brother-netværksfunktioner:

  • Netværksscanning

    Portnummer 5566/Protokol TCP

  • Netværksscanning (Brother iPrint&Scan)

    Portnummer 54921/Protokol TCP

  • BRAdmin Light

    Portnummer 161/Protokol UDP

Se anvisningerne for sikkerhedssoftwaren, eller bed producenten om oplysninger om, hvordan porten åbnes.

Din Brother-maskine blev ikke tildelt en tilgængelig IP-adresse.

Kontroller IP-adressen og undernetmasken.

Kontroller, at både IP-adresserne og undernetmaskerne til computeren og Brother-maskinen er korrekte og placeret på samme netværk.

For mere information om, hvordan du kontrollerer IP-adressen og undernetmasken, skal du bede din netværksadministrator.

Du kan ikke tilslutte Brother-maskinen til netværket ved hjælp af de trådløse muligheder.

  • Tryk på image Indstillinger > Netværk > WLAN(WiFi) > Status for WLAN > Status. Hvis displayet viser Forbindelse mislykkedes, kan du spørge din netværksadministrator, om din IP-adresse er gyldig.

Idet maskinen ikke understøtter Kerberos-godkendelse, kan netværksscanning ikke bruges.

Skift serverindstillingerne eller skift destinationsmappen, hvor dit dokument vil blive gemt i Scan til netværk-profilen fra Web Based Management.

Hvis du har kontrolleret og prøvet alle handlingerne, men maskinen stadig ikke kan scanne, skal du afinstallere Brother-softwaren og -driverne og geninstallere dem.

Relaterede informationer
Var denne side til hjælp?

find moreaccept