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O scanner não pode ser detectado na rede durante a instalação

Modelos relacionados:ADS‑2700W
Causa Solução Interface
Seu computador não está conectado à rede.

Certifique-se de que seu computador esteja conectado a uma rede, tal como um ambiente de rede local ou serviços de Internet. Para obter suporte adicional, entre em contato com o administrador da rede.

Cabeada/Sem fio
Seu equipamento não está conectado à rede.

(Rede cabeada)

Pressione image Definições > Rede > Rede com fios > Estado da rede com fios > Estado. Se o LCD exibir Automático ou Desligado, consulte o administrador da rede sobre a validade de seu endereço IP.

(Rede sem fio)

Pressione image Definições > Rede > Rede sem fios > Estado da rede sem fios > Estado. Se o LCD exibir A ligação falhou:, consulte o administrador da rede sobre a validade de seu endereço IP.

Cabeada/Sem fio
Você utiliza um software de segurança.
  • Na caixa de diálogo do instalador, procure o equipamento Brother novamente.
  • Permita o acesso quando a mensagem de alerta do software de segurança aparecer durante a instalação do dispositivo Brother.
  • Os seguintes números de porta são usados para funções de rede Brother:
    • Escaneamento via rede, Configuração Remota

      Porta número 5566/Protocolo TCP

    • Escaneamento via rede (Brother iPrint&Scan)

      Porta número 54921/Protocolo TCP

    • BRAdmin Light

      Porta número 161/Protocolo UDP

  • Para obter informações adicionais sobre software de segurança imageimage Informações relacionadas: O equipamento Brother não consegue escanear pela rede
Cabeada/Sem fio
Você utiliza um roteador Wi-Fi.

O separador de privacidade de seu roteador Wi‑Fi pode estar ativado. Desative o separador de privacidade.

Sem fio
Seu equipamento Brother está muito longe do ponto de acesso/roteador sem fio. Ao ajustar as configurações de rede sem fio, posicione seu equipamento Brother a cerca de 1 metro do ponto de acesso/roteador sem fio. Sem fio
Existem algumas obstruções (paredes ou móveis, por exemplo) entre o equipamento e o ponto de acesso/roteador sem fio. Mova o equipamento Brother para uma área livre de obstruções, ou mais perto do ponto de acesso/roteador sem fio. Sem fio
Há um computador sem fio, dispositivo Bluetooth, forno de micro-ondas ou telefone digital sem fio nas proximidades do equipamento Brother ou do ponto de acesso/roteador sem fio. Mova todos os dispositivos para longe do equipamento Brother ou do ponto de acesso/roteador sem fio. Sem fio
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