Hem > Felsökning > Om du har problem med maskinen > Nätverksproblem > Brother-skannern kan inte skanna via nätverket

Brother-skannern kan inte skanna via nätverket

Relaterade modeller:ADS‑1350W / ADS‑1800W
Orsak Åtgärd

(Din Brother-skanner slutade plötsligt skanna.)

  • ADS-1350W

    För att starta om det trådlösa nätverket öppnar du den främre luckan och trycker sedan på och håller ner image och image samtidigt i fem sekunder.

  • ADS-1800W
    1. Tryck på image > Återställ WLAN.
    2. När din trådlösa enhet ansluter visar skrivaren Ansluten. Tryck på OK.
Du markerade inte Acceptera i dialogrutan med säkerhetsvarningen under installationen av Brother-enheten, programmens startprocess eller när du använde skanningsfunktionerna.

Om du inte markerade alternativet Acceptera i dialogrutan med säkerhetsvarningen kan brandväggsfunktionen i säkerhetsprogramvaran neka åtkomst. I en del säkerhetsprogram blockeras åtkomsten utan att någon säkerhetsvarning visas.

Läs mer om hur du tillåter åtkomst i instruktionerna för säkerhetsprogrammet eller kontakta tillverkaren.

Din säkerhetsprogramvara blockerar maskinens åtkomst till nätverket. (Funktionen för nätverksskanning fungerar inte. )
  • Windows

    Konfigurera säkerhets-/brandsväggsprogram från tredje part för att tillåta nätverksskanning. Ange informationen nedan för att lägga till port 54925 för nätverksskanning:

    • under Namn:

      Ange en beskrivning. t.ex. Brother nätskanning.

    • under Portnummer:

      Ange 54925.

    • under Protokoll:

      UDP väljs.

    Se bruksanvisningen som följde med din säkerhets-/brandväggsprogramvara från tredje part eller kontakta programvarutillverkaren.

  • Mac

    Installera om drivrutinen.

Din säkerhetsprogramvara blockerar maskinens åtkomst till nätverket.

Följande portnummer används för skannerns nätverksfunktioner:

  • Nätverksskanning

    Portnummer 5566/Protokoll TCP

  • Nätverksskanning (Brother iPrint&Scan)

    Portnummer 54921/Protokoll TCP

Mer information om hur du öppnar porten finns i instruktionerna till säkerhetsprogrammet eller så kan du kontakta tillverkaren.

Din Brother-maskin har inte tilldelats en tillgänglig IP-adress.

Bekräfta IP-adressen och nätmasken.

Kontrollera att både IP-adressen och nätmasken för datorn och skannern är korrekta och i samma nätverk.

Mer information om hur du verifierar IP-adressen och nätmasken får du från nätverksadministratören.

Du kan inte ansluta Brother-skannern trådlöst till nätverket.

  • ADS-1350W

    Om Wi-Fi-indikatorn på kontrollpanelen inte tänds anger LED-lamporna att det finns ett statusfel. Anteckna felkoden och korrigera felet.

    imageimage Närliggande information:Lysdioder för fel och underhåll

  • ADS-1800W

    Tryck på image Inställningar > Nätverk > WLAN(Wi-Fi) > WLAN-status > Status. Om Anslutningen misslyckades visas på LCD-skärmen frågar du din nätverksadministratör om din IP-adress är giltig.

Om du har kontrollerat och provat alla åtgärder ovan men skannern ändå inte kan skanna avinstallerar du Brothers programvara och drivrutiner och installerar dem på nytt.

Närliggande information
Var den här sidan till din hjälp?

find moreaccept