Căutare

Hartă site

Pagina de pornire > Depanarea > Mesaje de eroare şi de întreţinere > Mesaje de eroare la utilizarea caracteristicii Brother Web Connect

Mesaje de eroare la utilizarea caracteristicii Brother Web Connect

Modele înrudite:ADS‑1800W
În cazul în care se produce o eroare, aparatul dumneavoastră Brother afişează un mesaj de eroare. Mesajele uzuale de eroare sunt prezentate în tabel.

Puteţi corecta chiar dumneavoastră majoritatea erorilor. Dacă aveți nevoie de mai multe sfaturi, deschideți pagina Întrebări frecvente şi depanare a modelului dumneavoastră aflată la adresa support.brother.com/faqs.

Eroare de conectare

Mesaje de eroare

Cauză

Acţiune

Eroare conectare 02

Aparatul nu este conectat la o reţea.
  • Verificaţi dacă este bună conexiunea la internet.
  • Dacă opțiunea Web sau Aplicaţii a fost apăsată imediat după ce aparatul a fost pornit, este posibil ca aparatul să nu fi stabilit încă o conexiune la rețea. Aşteptaţi şi reîncercaţi.

Eroare conectare 03

  • Setările reţelei sau ale serverului sunt incorecte.
  • Aveţi o problemă la reţea sau la server.
  • Confirmaţi dacă setările reţelei au fost definite corect sau aşteptaţi şi reîncercaţi mai târziu.
  • Dacă opțiunea Web sau Aplicaţii a fost apăsată imediat după ce aparatul a fost pornit, este posibil ca aparatul să nu fi stabilit încă o conexiune la rețea. Aşteptaţi şi reîncercaţi.

Eroare conectare 07

Data şi ora sunt definite incorect. Definiți corect data și ora. În cazul în care cablul de alimentare a aparatului este deconectat, setările pentru dată şi oră pot fi resetate la cele implicite din fabrică.

Eroare de autentificare

Mesaje de eroare

Cauză

Acţiune

Eroare autentificare 01

Codul PIN pe care l-aţi introdus pentru a accesa contul este incorect. Codul PIN este un număr format din patru cifre care a fost introdus la înregistrarea contului pe aparat. Introduceţi codul PIN corect.

Eroare autentificare 02

Numărul temporar de identificare (ID) introdus este incorect. Introduceţi numărul temporar de identificare (ID) corect.
Numărul temporar de identificare (ID) introdus a expirat. Un număr temporar de identificare (ID) este valabil pentru 24 de ore. Faceţi o nouă cerere de acces la Brother Web Connect şi primiţi un nou ID temporar, iar apoi utilizaţi acest număr pentru înregistrarea contului pe aparat.

Eroare autentificare 03

Numele introdus ca nume de afişare a fost deja înregistrat pentru un alt utilizator al serviciului. Introduceţi un alt nume de afişare.

Eroare de server

Mesaje de eroare

Cauză

Acţiune

Eroare server 01

Informaţiile de autentificare ale aparatului (de care aveţi nevoie pentru a accesa serviciul) au expirat sau nu sunt valide. Faceţi o nouă cerere de acces la Brother Web Connect pentru a primi un nou număr temporar de identificare (ID), iar apoi utilizaţi acest număr pentru înregistrarea contului pe aparat.

Eroare server 03

Fişierul pe care încercaţi să îl încărcaţi poate avea una din următoarele probleme:
  • Fişierul depăşeşte limita serviciului pentru numărul de pixeli, dimensiunile fişierului etc.
  • Tipul de fişier nu este compatibil.
  • Fişierul este corupt.
Fişierul nu poate fi utilizat:
  • Verificaţi restricţiile serviciului referitoare la dimensiunea şi formatul fişierelor.
  • Salvaţi fişierul într-un format diferit.
  • Dacă este posibil, obţineţi o nouă versiune a fişierului, care nu a fost coruptă.

Eroare server 13

Sunt probleme cu serviciul şi acesta nu poate fi utilizat acum. Așteptați și reîncercați. Dacă acest mesaj este afișat din nou, accesați serviciul de la un computer pentru a confirma faptul că serviciul nu este disponibil.

Eroare de comandă rapidă

Mesaje de eroare

Cauză

Acţiune

Eroare comandă rapidă 02

Comanda rapidă nu poate fi utilizată deoarece contul a fost şters după ce comanda a fost înregistrată. Ştergeţi comanda rapidă şi apoi înregistraţi din nou contul şi comanda rapidă.
Informaţii similare
A fost utilă pagina aceasta?

find moreaccept