Urządzenie Brother nie skanuje w sieci

Pokrewne Modele:ADS‑1350W / ADS‑1800W
Przyczyna Działanie

(Urządzenie Brother nagle przestało skanować).

  • ADS-1350W

    Otwórz przednią pokrywę, a następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski image i image przez pięć sekund, aby zrestartować sieć bezprzewodową.

  • ADS-1800W
    1. Naciśnij image > Odzyskaj sieć WLAN.
    2. Jeśli urządzenie bezprzewodowe zostanie pomyślnie połączone, na urządzeniu pojawi się komunikat Połączono. Naciśnij OK.
Podczas instalacji urządzenia Brother, procesu uruchamiania aplikacji lub korzystania z funkcji skanowania nie wybrano opcji Akceptuj w oknie dialogowym ostrzeżenia o zabezpieczeniach.

Jeżeli opcja Akceptuj nie została wybrana w oknie dialogowym powiadomienia o zabezpieczeniach, funkcja zapory oprogramowania zabezpieczającego może odmawiać dostępu. Niektóre oprogramowanie zabezpieczające może blokować dostęp bez wyświetlania ostrzeżenia o zabezpieczeniach.

Aby zezwolić na dostęp, sprawdź instrukcje oprogramowania zabezpieczającego lub skontaktuj się z producentem.

Oprogramowanie zabezpieczające blokuje dostęp urządzenia do sieci. (Skanowanie sieciowe nie działa. )
  • Windows

    Skonfiguruj oprogramowanie zabezpieczające/zaporę sieciową innego producenta, aby umożliwić skanowanie sieciowe. Aby dodać port 54925 dla skanowania sieciowego, wpisz poniższe informacje:

    • w polu Nazwa:

      Wpisz dowolny opis, na przykład „Skaner sieciowy Brother”.

    • w polu Numer portu:

      Wpisz 54925.

    • w polu Protokół:

      Wybrać UDP.

    Należy zapoznać się z instrukcją obsługi dostarczoną z oprogramowaniem zabezpieczającym/zaporą innej firmy lub skontaktować się z producentem oprogramowania.

  • Mac

    Zainstaluj ponownie sterownik.

Oprogramowanie zabezpieczające blokuje dostęp urządzenia do sieci.

Dla funkcji sieciowych firmy Brother używane są następujące numery portów:

  • Skanowanie sieciowe

    Numer portu 5566/protokół TCP

  • Skanowanie sieciowe (Brother iPrint&Scan)

    Numer portu 54921/protokół TCP

Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące otwierania portu, zapoznaj się z instrukcjami dołączonymi do oprogramowania zabezpieczającego lub skontaktuj się z jego producentem.

Do urządzenia Brother nie został przypisany dostępny adres IP.

Sprawdź adres IP i maskę podsieci.

Sprawdź, czy zarówno adresy IP, jak i maski podsieci komputera i urządzenia Brother są prawidłowe oraz czy znajdują się w obrębie tej samej sieci.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu potwierdzania adresu IP i maski podsieci, należy skontaktować się z administratorem sieci.

Nie można podłączyć urządzenia Brother do sieci przy użyciu funkcji bezprzewodowych.

  • ADS-1350W

    Kontrolka sieci Wi-Fi na panelu sterowania nie świeci się, diody LED będą wskazywały stan błędu. Zanotuj stan błędu, a następnie napraw błąd.

    imageimage Powiązane informacje:Wskaźniki LED błędów i potrzeb konserwacyjnych

  • ADS-1800W

    Naciśnij image Ustawienia > Sieć > WLAN (Wi-Fi) > Stan WLAN > Stan. Jeżeli na wyświetlaczu LCD zostanie wyświetlony komunikat Niepowodzenie połączenia, upewnij się u administratora sieci, czy posiadasz prawidłowy adres IP.

Jeśli po sprawdzeniu i wypróbowaniu wszystkich czynności urządzenie nadal nie skanuje, odinstaluj oprogramowanie i sterowniki Brother i zainstaluj je ponownie.

Powiązane informacje
Czy ta strona była pomocna?

find moreaccept