Hjem > Feilsøking > Hvis du har problemer med maskinen din > Nettverksproblemer > Brother-maskinen kan ikke skanne over nettverket

Brother-maskinen kan ikke skanne over nettverket

Relaterte modeller:ADS‑1350W / ADS‑1800W
Årsak Tiltak

(Brother-maskinen stanset plutselig skanningen.)

  • ADS-1350W

    Åpne frontdekselet og trykk og hold inne image og image samtidig i fem sekunder for å starte det trådløse nettverket på nytt.

  • ADS-1800W
    1. Trykk på image > Gjenopprett WLAN.
    2. Når den trådløse enheten er tilkoblet, viser maskinen Tilkoblet. Trykk på OK.
Du valgte ikke Godta i sikkerhetsvarseldialogboksen under installering av Brother-enheten, programmets oppstartsprosess eller når du brukte skanningsfunksjonene.

Hvis du ikke valgte Godta i sikkerhetsvarseldialogboksen, kan det hende at brannmurfunksjonen i sikkerhetsprogramvaren nekter tilgang. Enkelte sikkerhetsprogramvarer kan blokkere tilgang uten å vise en dialogboks med et sikkerhetsvarsel.

For å godta tilgang kan du se instruksjonene for din sikkerhetsprogramvare eller spørre produsenten.

Sikkerhetsprogramvaren blokkerer maskinens tilgang til nettverket. (Funksjonen for nettverksskanning fungerer ikke. )
  • Windows

    Konfigurer tredjeparts sikkerhets-/brannmurprogramvare til å tillate nettverksskanning. For å legge til port 54925 for nettverksskanning, skriver du inn informasjonen under:

    • under Navn:

      Skriv inn en beskrivelse, for eksempel Brother NetScan.

    • under Portnummer:

      Skriv inn 54925.

    • under Protokoll:

      UDP er valgt.

    Se bruksanvisningen som fulgte med din tredjeparts sikkerhets-/brannmurprogramvare eller kontakt programvareprodusenten.

  • Mac

    Installer driveren på nytt.

Sikkerhetsprogramvaren blokkerer maskinens tilgang til nettverket.

Følgende portnumre brukes for Brother-nettverksfunksjoner:

  • Nettverksskanning

    Portnummer 5566 / Protokoll TCP

  • Nettverksskanning (Brother iPrint&Scan)

    Portnummer 54921 / Protokoll TCP

Vil du vite hvordan du åpner porten, se instruksjonene til sikkerhetsprogramvaren eller spør produsenten.

Brother-maskinen din ble ikke tilordnet en tilgjengelig IP-adresse.

Bekreft IP-adressen og nettverksmasken.

Bekreft at både IP-adressene og nettverksmaskene på datamaskinen og Brother-maskinen samsvarer og befinner seg i samme nettverk.

For mer informasjon om hvordan du bekrefter IP-adressen og nettverksmasken, spør nettverksadministratoren.

Du kan ikke koble til Brother-maskinen på nettverket ved bruk av trådløse funksjoner.

  • ADS-1350W

    Hvis Wi-Fi-lyset på kontrollpanelet ikke lyser, vil LED-lampene indikere en feilstatus. Skriv ned feilstatusen, og løs deretter problemet.

    imageimage Beslektet informasjon:Feil- og vedlikeholdslamper

  • ADS-1800W

    Trykk på image Innstillinger > Nettverk > WLAN(Wi-Fi) > WLAN-status > Status. Hvis LCD-skjermen viser Tilkoblingen mislyktes, må du spørre nettverksadministratoren din om IP-adressen er gyldig.

Hvis du har kontrollert og prøvd alle handlingene, men maskinen fremdeles ikke kan skanne, må du avinstallere Brother-programvaren og -driverne og installere dem på nytt.

Beslektet informasjon
Var denne siden til hjelp?

find moreaccept