Domů > Odstraňování problémů > Pokud máte problémy s přístrojem > Problémy se sítí > Skener nelze během instalace detekovat v síti

Skener nelze během instalace detekovat v síti

Související modely:ADS‑1350W / ADS‑1800W
Příčina Náprava
Váš počítač není připojen k síti.

Ujistěte se, že je počítač připojen k síti, například k prostředí bezdrátové sítě LAN, nebo má přístup k internetu. Pro další podporu se obraťte na správce sítě.

Přístroj není připojen k síti.

(Bezdrátová síť)

  • ADS-1350W

    Pokud se kontrolka Wi-Fi na ovládacím panelu nerozsvítí, kontrolky LED indikují chybový stav. Poznamenejte si chybový stav a poté chybu opravte.

    imageimage Související informace:Kontrolky LED chyby a údržby

  • ADS-1800W

    Stiskněte tlačítko image Nastaveni > Síť > WLAN (Wi-Fi) > Stav sítě WLAN > Stav. Pokud se na LCD displeji zobrazuje zpráva Připojení selhalo, zeptejte se správce sítě, zda je vaše IP adresa platná.

Používáte bezpečnostní software.
  • Vyhledejte přístroj Brother znovu v dialogovém okně instalátoru.
  • Pokud se během instalace zařízení Brother objeví výstraha bezpečnostního programu, povolte přístup.
  • Síťové funkce Brother využívají následující čísla portů:
    • Síťové skenování

      Číslo portu 5566 / protokol TCP

    • Síťové skenování (Brother iPrint&Scan)

      Číslo portu 54921 / protokol TCP

  • Další informace o bezpečnostním softwaru imageimage Související informace: Přístroj Brother nemůže skenovat prostřednictvím sítě
Používáte Wi-Fi router.

Možná je povolena funkce oddělení klientů na vašem Wi-Fi routeru. Deaktivujte funkci oddělení klientů.

Přístroj Brother je umístěn příliš daleko od bezdrátového přístupového bodu / routeru. Při konfigurování nastavení bezdrátové sítě umístěte přístroj Brother do vzdálenosti přibližně 1 metr od bezdrátového přístupového bodu / routeru.
Mezi vaším přístrojem a bezdrátovým přístupovým bodem / routerem se nachází překážky (například zdi nebo nábytek). Přemístěte přístroj Brother na takové místo, kde nejsou žádné překážky, nebo blíže k bezdrátovému přístupovému bodu / routeru.
Poblíž přístroje Brother nebo bezdrátového přístupového bodu / routeru se nachází nějaký bezdrátový počítač, zařízení s podporou Bluetooth®, mikrovlnná trouba nebo digitální bezdrátový telefon. Přemístěte všechna zařízení z dosahu přístroje Brother či bezdrátového přístupového bodu / routeru.
Související informace
Byla tato stránka užitečná?

find moreaccept