Domů > Odstraňování problémů > Pokud máte problémy s přístrojem > Problémy se sítí > Přístroj Brother nemůže skenovat prostřednictvím sítě

Přístroj Brother nemůže skenovat prostřednictvím sítě

Související modely:ADS‑1350W / ADS‑1800W
Příčina Náprava

(Přístroj Brother náhle přestal skenovat.)

  • ADS-1350W

    Otevřete přední kryt a stisknutím a současným podržením tlačítek image a image po dobu pěti sekund restartujte bezdrátovou síť.

  • ADS-1800W
    1. Stiskněte image > Obnovit WLAN.
    2. Když se bezdrátové zařízení úspěšně připojí, přístroj zobrazí Připojeno. Stiskněte OK.
Během instalace zařízení Brother, procesu spuštění aplikací nebo při používání funkcí skenování jste v dialogovém okně s výstrahou zabezpečení nevybrali možnost Přijmout.

Pokud jste v dialogovém okně s výstrahou zabezpečení nevybrali možnost Přijmout, funkce brány firewall vašeho bezpečnostního softwaru může zamítat přístup. Některý bezpečnostní software může blokovat přístup, aniž by zobrazil dialogové okno bezpečnostní výstrahy.

Chcete-li povolit přístup, nahlédněte do návodu k bezpečnostnímu softwaru nebo se zeptejte jeho výrobce.

Váš bezpečnostní program blokuje přístup přístroje k síti. (Funkce síťového skenování nefunguje. )
  • Windows

    Je nutné konfigurovat software zabezpečení/bránu firewall jiného dodavatele tak, aby umožňovala síťové skenování. Pro síťové skenování přidejte port číslo 54925 zadáním následujících údajů:

    • v poli Název:

      Zadejte jakýkoli popis, například Brother NetScan.

    • v poli Číslo portu:

      Zadejte 54925.

    • v poli Protokol:

      Zvolte UDP.

    Viz návod k použití, který byl dodán s bezpečnostním programem / bránou firewall jiného dodavatele, nebo se obraťte na výrobce programu.

  • Mac

    Přeinstalujte ovladač.

Váš bezpečnostní program blokuje přístup přístroje k síti.

Síťové funkce Brother využívají následující čísla portů:

  • Síťové skenování

    Číslo portu 5566 / protokol TCP

  • Síťové skenování (Brother iPrint&Scan)

    Číslo portu 54921 / protokol TCP

Podrobnosti o otevření portu naleznete v pokynech bezpečnostního programu nebo se je dozvíte od výrobce.

Váš přístroj Brother je přiřazen k dostupné IP adrese.

Ověřte adresu IP a masku podsítě.

Ověřte, že IP adresa a maska podsítě počítače a přístroje Brother jsou správné a umístěny na téže síti.

Více informací o tom, jak ověřit IP adresu a masku podsítě, vám poskytne správce sítě.

Nedaří se vám připojit přístroj Brother k síti pomocí bezdrátových funkcí.

  • ADS-1350W

    Pokud se kontrolka Wi-Fi na ovládacím panelu nerozsvítí, kontrolky LED indikují chybový stav. Poznamenejte si chybový stav a poté chybu opravte.

    imageimage Související informace:Kontrolky LED chyby a údržby

  • ADS-1800W

    Stiskněte tlačítko image Nastaveni > Síť > WLAN (Wi-Fi) > Stav sítě WLAN > Stav. Pokud se na LCD displeji zobrazuje zpráva Připojení selhalo, zeptejte se správce sítě, zda je vaše IP adresa platná.

Jestliže jste zkontrolovali a vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti, ale přístroj stále neskenuje, odinstalujte a přeinstalujte program a ovladače Brother.

Související informace
Byla tato stránka užitečná?

find moreaccept