Устройството на Brother не може да сканира в мрежата

Свързани модели:ADS‑1350W / ADS‑1800W
Причина Действие

(Устройството Brother внезапно е спряло да сканира.)

  • ADS-1350W

    Отворете предния капак, след което натиснете и задръжте image и image едновременно за пет секунди, за да рестартирате безжичната мрежа.

  • ADS-1800W
    1. Натиснете image > Възстанов. WLAN.
    2. Когато безжичното устройство се свърже успешно, устройството показва Свързано. Натиснете ОК.
Не сте избрали “Приемам” в диалоговия прозорец с предупреждения за защита по време на инсталирането на устройството на Brother, процеса на стартиране на приложенията или при използване на функциите за сканиране.

Ако не сте избрали “Приемам” в диалоговия прозорец с предупреждения за защита, е възможно функцията за защитна стена на вашия софтуер за защита да отказва достъпа. Някои софтуерни програми за защита може да блокират достъпа, без да показват диалогов прозорец с предупреждения относно защитата.

За да позволите достъп, вижте указанията на вашия софтуер за защита или се обърнете към производителя.

Защитният ви софтуер блокира достъпа на устройството до мрежата. (Функцията за мрежово сканиране не работи. )
  • Windows

    Конфигурирайте софтуера за защита/защитната стена от външен разработчик така, че да разреши мрежово сканиране. За да добавите порт 54925 за мрежово сканиране, въведете следната информация:

    • в Име:

      напишете описание, например Brother NetScan.

    • в номер на порт:

      напишете 54925.

    • в протокол:

      избрано е UDP.

    Вижте ръководството с инструкции към софтуера за защита/защитна стена от друг разработчик или се свържете с производителя на софтуера.

  • Mac

    Преинсталирайте драйвера.

Защитният ви софтуер блокира достъпа на устройството до мрежата.

За мрежовите функции на Brother се използват следните номера на портове:

  • Мрежово сканиране

    Порт номер 5566/протокол TCP

  • Мрежово сканиране (Brother iPrint&Scan)

    Порт номер 54921/протокол TCP

За информация как се отваря портът вижте инструкциите на софтуера за защита или се обърнете към производителя.

На вашето устройство на Brother не е присвоен достъпен IP адрес.

Проверете IP адресa и подмрежовата маска.

Проверете дали както IP адресът, така и маската на подмрежата на вашия компютър и на устройството на Brother са правилни и се намират в една и съща мрежа.

За повече информация как да проверите IP адреса и маската на подмрежата, се обърнете към мрежовия администратор.

Не можете да свържете устройството на Brother към мрежата с използване на безжичните му възможности.

  • ADS-1350W

    Ако индикаторът за Wi-Fi на контролния панел не светне, светодиодите ще покажат състояние на грешка. Отбележете си състояние на грешката и след това я коригирайте.

    imageimage Свързана информация:Светодиоди за грешки и техническо обслужване

  • ADS-1800W

    Натиснете image Настройки > Мрежа > WLAN(Wi-Fi) > Състояние WLAN > Състояние. Ако на LCD дисплея се показва Неуспешно свързване, попитайте мрежовия администратор дали IP адресът ви е валиден.

Ако сте проверили и изпробвали всички действия, но устройството все още не може да сканира, деинсталирайте софтуера и драйверите на Brother и ги преинсталирайте.

Свързана информация
Беше ли ви полезна тази страница?

find moreaccept