Felmeddelanden och underhållsmeddelanden

Som med alla kontorsmaskiner, kan fel uppstå och förbrukningsartiklar kan behöva bytas ut. Om detta inträffar identifierar maskinen problemet och visar ett felmeddelande. Det vanligaste fel- och underhållsmeddelanden visas nedan.

Du kan rätta till de flesta fel och bekräfta rutinmässiga underhållsmeddelanden själv. Om du behöver mer hjälp kan Brother Solutions Center erbjuda de senaste FAQ och felsökningstips.

Besök oss på http://solutions.brother.com/.

Felmeddelande

Orsak

Åtgärd

Minnet är fullt

Maskinens minne är fullt.

Gör något av följande:

•	Tryck på -knappen.
•	Slå av och på maskinen genom att dra ut maskinens strömkabel från eluttaget och sedan ansluta strömkabeln på nytt.

Byt sep.enhet

Separeringsenheten har använts mer än 50 000 gånger.

Byt separeringsenheten mot en ny. Om du inte byter delen kan det uppstå fel vid skanning. Se Byta separeringsenhet.

Byt rulle

Matningsrullen har använts mer än 50 000 gånger.

Byt matningsrullen mot en ny. Om du inte byter delen kan det uppstå fel vid skanning. Se Byta matningsrulle.

Byt delar

Både separeringsenheten och matningsrullen har använts mer än 50 000 gånger.

Byt separeringsenheten och matningsrullen mot nya. Om du inte byter delarna kan det uppstå fel vid skanning. Se Byta separeringsenhet och Byta matningsrulle.

Kan inte skanna XX

(XX är en felkod.)

Ett maskinfel har uppstått.

Stäng av maskinen och slå på den igen och försök sedan på nytt. Om felet inte rättas till trots att du har slagit av och på maskinen noterar du meddelandet och kontaktar din återförsäljare eller Brother-återförsäljare.

Dokumentstopp/för långt

•	Dokumentguiderna är inte inställda på rätt dokumentstorlek.
•	Inställningarna är inte lämpliga för dokumentet.
•	Pappersdamm har samlats på matningsrullen eller separeringsenheten.

Ta bort dokumentet som fastnat (se Dokumentstopp) och följ sedan stegen nedan.

•	Justera dokumentguiderna så att de passar dokumentets bredd. Om skanningsstorleken är inställd på Auto och du skannar ett dokument med olika stora sidor lägger du smala sidor rakt och så nära maskinens mitt som möjligt. Använd Oavbruten skanning om dokumentet inte matas rakt.
•	Kontrollera inställningarna. Se Viktigt i Dokumentstopp.
•	Rengör matningsrullen och separeringsenheten. Se Rengöra skannern.

Flera matningar

Flera sidor har matats åt gången.

Ta bort sidorna. Se Multimatning.

Oanvändbar enhet

En oanvändbar enhet har anslutits till USB-porten.

Koppla bort enheten. Slå av och på maskinen genom att dra ut maskinens strömkabel från eluttaget och sedan ansluta strömkabeln på nytt.

Oanvändbar USB-enhet

En USB-enhet som inte stöds har anslutits till USB-porten.

Koppla bort USB-enheten som inte stöds, till exempel en mus eller mobil enhet som inte har stöd för USB-minne, från USB-porten.

USB-hubben stöds inte

En hubb eller ett USB-minne med en hubb har anslutits till USB-gränssnittet.

Koppla bort den enhet som inte stöds, till exempel en USB-hubb eller ett USB-minne med en hubb, från USB-gränssnittet.

För lite utrymme på USB-minnet

Det anslutna USB-minnet är fullt.

Tryck på

och gör något av följande:

•	Radera oanvända filer och mappar från USB-minnet och försök sedan på nytt.
•	Använd ett USB-minne som inte är fullt.

USB-åtkomstfel

USB-minnet kopplades bort när åtkomst upprättades.

Tryck på

-knappen.

USB skrivskyddat

Det anslutna USB-minnet är skrivskyddat.

Koppla bort det skrivskyddade USB-minnet, tryck på

och gör sedan något av följande:

•	Avaktivera USB-minnets skrivskydd och försök sedan på nytt.
•	Använd ett USB-minne som inte är skrivskyddat.

För många filer på USB-minnet

Maskinen kan inte spara till ett USB-minne om det innehåller för många filer.

Koppla bort USB-minnet och tryck på

. Radera oanvända filer och mappar från USB-minnets rotmapp och försök sedan på nytt.

Filnamnet kan inte användas

Det maximala löpnumret för filnamnet har uppnåtts.

Tryck på

och gör något av följande:

•	Radera oanvända filer från USB-minnet och försök sedan på nytt.
•	Ändra filnamnet. Se Spara skannade dokument till ett USB-minne.

Ingen profil inst.

Ingen Skanna till FTP-profil eller Skanna till nätverksprofil är registrerad.

Konfigurera Skanna till FTP-profil eller Skanna till nätverksprofil innan du använder Skanna till FTP eller Skanna till nätverk. Se Skanna dokument direkt till en FTP-server eller Skanna dokument direkt till en CIFS-server (Windows^®).

Inget certifikat

Certifikatet finns inte eller är skadat.

Konfigurera inställningarna under Signed PDF (Signerad PDF) på fliken Administrator (Administratör) i Webbaserad hantering. Se Skanna dokument direkt till en FTP-server eller Skanna dokument direkt till en CIFS-server (Windows^®).

Adressbok full

Adressboken är full.

Radera onödiga e-postadresser och försök igen.

Registreringen misslyckades

(E-postadress)

E-postadressen är för lång.

Du kan mata in en e-postadress som innehåller upp till 64 tecken.

Genvägar fullt

Maximalt antal genvägar har uppnåtts.

Radera onödiga genvägar och försök igen.

Registreringen misslyckades

(Genväg)

Maximalt antal e-postadresser i en genväg har uppnåtts.

Radera onödiga e-postadresser och försök igen.

Kan inte radera

E-postadressen finns registrerad i en genväg.

Du kan inte radera en e-postadress som används i en genväg. Radera genvägen först och försök igen.

Dokumentstopp

Dokumenten kan fastna i dokumentmataren om de inte sätts i eller matas korrekt eller om de är för långa. Följ stegen nedan för att avlägsna ett dokument som har fastnat.

Avlägsna eventuellt löst papper från dokumentmataren.

Öppna den främre luckan genom att trycka på lockets frigöringsmekanism (1).

Dra ut det dokument som fastnat i maskinen.

Obs

Se efter om det finns trasigt papper i maskinen. Ta bort eventuellt trasigt papper från maskinen.

Stäng den främre luckan.

Tryck på

-knappen.

VAR FÖRSIKTIG

Var försiktig när du tar i separeringsenheten och dess omgivning i maskinen. Det finns risk för att du kan skada både dig själv och maskinen.

Viktigt

•

För att undvika skador på det dokument som sitter fast bör du INTE dra ut dokumentet innan du har öppnat den främre luckan.

•

Ta ut eventuellt papper från dokumentmataren innan du stänger den främre luckan.

•

Följ anvisningarna nedan för att undvika dokumentstopp i framtiden.

•	Stäng den främre luckan ordentligt genom att försiktigt trycka på mitten av den.
•	Konfigurera inställningarna för dokumentet på rätt sätt.
•	Rengör separeringsenheten och matningsrullen. Se Rengöra skannern.
•	Lufta sidorna och lägg sedan i dokumentet.
•	Se till att dokumentet är lämpligt för maskinen. Se Lämpliga dokument.
•	Lägg i kortet vertikalt när du skannar kort.
•	Välj Långt papper (normal bredd) 215,9 mm (8 1/2 tum) eller Långt papper (smal bredd) 107,9 mm (4 1/4 tum) från listrutan Skanningsstorlek eller Dokumentstorlek när du skannar ett långt dokument.

Överst på sidan