Virhe- ja kunnossapitoviestit

Kuten kaikkien hienostuneiden toimistotuotteiden kohdalla laitteen käytössä voi tapahtua virheitä ja tarvikkeita on vaihdettava. Jos näin tapahtuu, laite tunnistaa ongelman ja näyttää virheviestin. Alla on esitetty yleisimmät virhe- ja kunnossapitoviestit.

Voit korjata useimmat virheet ja nollata tavalliset kunnossapitoviestit itse. Jos tarvitset lisäapua, löydät viimeisimmät usein kysytyt kysymykset ja vianetsintävinkkejä Brother Solutions Centeristä.

Tutustu tietoihin osoitteessa http://solutions.brother.com/.

Virheviesti

Syy

Toimenpide

Muisti täynnä

Laitteen muisti on täynnä.

Tee jokin seuraavista:

•	Paina .
•	Katkaise laitteen virta ja kytke se uudelleen irrottamalla laitteen virtajohto virtapistokkeesta ja kytkemällä se uudelleen virtapistokkeeseen.

Vaihda erotin

Paperinerotinta on käytetty 50 000 kertaa.

Vaihda paperinerotin. Jos osaa ei vaihdeta, skannaustuloksissa voi esiintyä virheitä. Katso Paperinerottimen vaihtaminen.

Vaihda tela

Syöttötelaa on käytetty 50 000 kertaa.

Vaihda syöttötela. Jos osaa ei vaihdeta, skannaustuloksissa voi esiintyä virheitä. Katso Syöttötelan vaihtaminen.

Vaihda osat

Paperinerotinta ja syöttötelaa on kumpaakin käytetty yli 50 000 kertaa.

Vaihda paperinerotin ja syöttötela. Jos osia ei vaihdeta, skannaustuloksissa voi esiintyä virheitä. Katso Paperinerottimen vaihtaminen ja Syöttötelan vaihtaminen.

Ei voi skannata XX

(XX on virhekoodi.)

Tapahtuu laitevirhe.

Sammuta laitteen virta ja kytke se sitten uudelleen päälle ja yritä skannata sitten uudelleen. Jos virhe ei ole korjautunut virran sammutuksen ja uudelleen päällekytkemisen jälkeen, kirjoita virheviesti muistiin ja raportoi se jälleenmyyjälle tai Brother-jälleenmyyjälle.

Asiakirjatukos / liian pitkä

•	Asiakirjan ohjaimien koko ei vastaa asiakirjan kokoa.
•	Asetukset eivät vastaa asiakirjaa.
•	Syöttötelan tai paperinerottimen pinnalle on kertynyt paperipölyä.

Poista asiakirjatukos (katso Asiakirjatukos) ja toimi seuraavasti:

•	Säädä asiakirjan ohjaimet asiakirjan leveyden mukaan. Jos skannauskooksi on valittu automaattinen ja jos skannattavassa asiakirjassa on useita sivukokoja, aseta kapeat sivut suoraan ja mahdollisimman keskelle laitetta. Jos asiakirjaa ei voi syöttää suoraan, käytä jatkuvaa skannausta.
•	Vahvista asetukset. Katso Tärkeää kohdassa Asiakirjatukos.
•	Puhdista syöttötela ja paperinerotin. Katso Skannerin puhdistaminen.

Monisyöttö

Useita sivuja on syötetty samanaikaisesti.

Poista monisyöttö. Katso Monisyöttö.

Laitetta ei voi käyttää

USB-porttiin on asetettu laite, jota ei voi käyttää.

Irrota laite. Katkaise laitteen virta ja kytke se uudelleen irrottamalla laitteen virtajohto pistorasiasta ja kytkemällä se uudelleen pistorasiaan.

USB-laitetta ei voi käyttää

USB-laite, jota ei tueta, on asetettu USB-suoraliitäntään.

Poista USB-suoraliitännästä USB-laite, jota ei tueta, kuten hiiri, tai mobiililaite, joka ei tue USB-muistitikkutilaa.

USB-keskitintä ei tueta

Keskitin tai USB-muistitikku, jossa on keskitin, on asetettu USB-suoraliitäntään.

Poista USB-suoraliitännästä USB-laite, jota ei tueta, kuten USB-keskitin tai USB-muistitikku, jossa on keskitin.

USB-tallennustila ei riitä

Asetetun USB-muistitikun muisti on täynnä.

Paina

ja tee sitten jokin seuraavista:

•	Poista USB-muistitikusta tiedostot tai kansiot, joita ei käytetä, ja yritä uudelleen.
•	Käytä USB-muistitikkua, jossa on vapaata tilaa.

USB-käyttövirhe

USB-muistitikku irrotettiin, kun sitä vielä käytettiin.

Paina

USB-laite on kirjoitussuojattu

Asetettu USB-muistitikku on kirjoitussuojattu.

Irrota kirjoitussuojattu USB-muistitikku, paina

ja tee jokin seuraavista:

•	Poista USB-muistitikun kirjoitussuojaus käytöstä ja yritä uudelleen.
•	Käytä USB-muistitikkua, joka ei ole kirjoitussuojattu.

USB-muistikort. liian monta tiedostoa

Laite ei voi tallentaa USB-muistitikkuun, koska se sisältää liian monta tiedostoa.

Poista USB-muistitikku ja paina

. Poista USB-muistitikun juurikansiosta käyttämättömiä tiedostoja tai kansioita ja yritä uudelleen.

Tiedostonimeä ei voi käyttää

On saavutettu tiedostonimen maksimijärjestysnumero.

Paina

ja tee sitten jokin seuraavista:

•	Poista USB-muistitikusta tiedostot, joita ei käytetä, ja yritä uudelleen.
•	Vaihda tiedostonimi. Katso Skannattujen asiakirjojen tallennus USB-muistitikkuun.

Profiilia ei aset.

Mitään Skannaa FTP:hen- tai Skannaa verkkoon -profiilia ei ole rekisteröity.

Määritä Skannaa FTP:hen- tai Skannaa verkkoon -profiili, ennen kuin käytät Skannaa FTP:hen- tai Skannaa verkkoon -toimintoa. Katso Asiakirjojen skannaus suoraan FTP-palvelimeen tai Asiakirjojen skannaus suoraan CIFS-palvelimeen (Windows^®).

Ei varmennetta

Varmennetta ei ole tai se on vioittunut.

Määritä asetukset kohdassa Signed PDF (Allekirjoitettu PDF) WWW-pohjaisen hallinnan Administrator (Järjestelmänvalvoja) -välilehdellä. Katso Asiakirjojen skannaus suoraan FTP-palvelimeen tai Asiakirjojen skannaus suoraan CIFS-palvelimeen (Windows^®).

Osoitekirja täynnä

Osoitekirja on täynnä.

Poista tarpeettomat sähköpostiosoitteet ja yritä sitten uudelleen.

Rekisteröinti epäonnistui

(sähköpostiosoite)

Sähköpostiosoite on liian pitkä.

Voit antaa sähköpostiosoitteen, joka sisältää enintään 64 merkkiä.

Kaikki pikakuvakkeet ovat käytössä

Pikakuvakkeiden maksimimäärä on saavutettu.

Poista tarpeettomat pikakuvakkeet ja yritä sitten uudelleen.

Rekisteröinti epäonnistui

(pikakuvake)

Pikakuvakkeen sähköpostiosoitteiden maksimimäärä on saavutettu.

Poista tarpeettomat sähköpostiosoitteet ja yritä sitten uudelleen.

Ei voi poistaa

Sähköpostiosoite on rekisteröity pikakuvakkeeseen.

Et voi poistaa sähköpostiosoitetta, joka sisältyy pikavalintaan. Poista ensin pikavalinta, ja yritä sitten uudelleen.

Asiakirjatukos

Asiakirjat voivat juuttua arkinsyöttölaitteeseen, jos niitä ei aseteta tai syötetä oikein tai jos ne ovat liian pitkiä. Selvitä asiakirjatukos seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Poista ADS-yksiköstä kaikki paperit, jotka eivät ole juuttuneet.

Avaa etukansi puristamalla kannen vapautusvipua (1).

Vedä juuttunut asiakirja ulos laitteesta.

Vinkki

Tarkista, onko laitteen sisällä revenneitä paperinpaloja. Poista laitteen sisällä olevat paperinpalat.

Sulje etukansi.

Paina

HUOMAUTUS

Ole varovainen, kun kosketat laitteen paperinerotinta ja sen ympäristöä. Muuten voit aiheuttaa vamman tai vaurioittaa vakavasti laitetta.

Tärkeää

•

Jotta juuttunut asiakirja ei vahingoittuisi, ÄLÄ vedä sitä ulos ennen kuin olet avannut etukannen.

•

Poista ADS-yksiköstä kaikki paperit, ennen kuin suljet etukannen.

•

Toimi seuraavasti, jotta paperitukoksia ei syntyisi jatkossa:

•	Sulje etukansi oikein painamalla sitä varovasti keskeltä.
•	Määritä asiakirjan asetukset oikein.
•	Puhdista paperinerotin ja syöttötela. Katso Skannerin puhdistaminen.
•	Aseta asiakirjan sivut limittäin ja aseta ne sitten laitteeseen.
•	Varmista, että laite hyväksyy asiakirjan. Katso Hyväksyttävät asiakirjat.
•	Aseta skannattava kortti pystysuunnassa.
•	Kun skannataan pitkää asiakirjaa, valitse Pitkä paperi (normaali leveys) 215,9 mm (8 1/2 in) tai Pitkä paperi (kapea) 107,9 mm (4 1/4 in) Skannauskoko- tai Asiakirjan koko -pudotusvalikosta.

Sivun alkuun