Si hay un error que no pueda solucionar el usuario, se iluminarán todos los indicadores LED del equipo, como se muestra a continuación, para indicar que es necesario llamar al servicio técnico.
Si ve la indicación de llamada al servicio técnico mostrada anteriormente, apague el equipo, vuelva a encenderlo y después pruebe a escanear de nuevo.
Si el error no desaparece después de apagar y encender el equipo, pulse Escanear a PC y, a continuación, Escanear a USB. Los indicadores LED se iluminarán tal y como se muestra en la tabla siguiente para identificar el error.
Indicadores LED de error
Código de error | Indicador de error | Indicador de encendido | Indicador LED de Escanear a PC | Indicador LED de Escanear a USB |
0×A7 | | | | | |
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0×A9 | | | | | |
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0×E6 | | | | | |
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Por ejemplo, la indicación LED siguiente informa del código de error 0×A7.
Si se pulsa el botón Escanear a PC | Si se pulsa el botón Escanear a USB |
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Tome nota del código de error, consultando la tabla anterior, y notifique el código al distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother.
