Visitare il sito web di supporto Brother all'indirizzo support.brother.com.

Controllare che il coperchio del vano del rotolo sia chiuso.

• È stato installato il rotolo corretto?

  Controllare che sia installato il supporto di stampa corretto (etichette pretagliate o nastro a lunghezza continua) della dimensione esatta.

• Il rotolo è installato correttamente?

  In caso negativo, rimuovere il rotolo e reinstallarlo. Ulteriori informazioni Argomenti correlati

• È rimasta una quantità di rotolo sufficiente?

  In caso negativo, installare un nuovo rotolo.

La ricarica della batteria ricaricabile agli ioni di litio è incompleta nonostante la ricarica continua?

Verificare che la batteria ricaricabile agli ioni di litio sia installata correttamente. Se la ricarica non è riuscita, la batteria ricaricabile agli ioni di litio potrebbe essersi deteriorata. Sostituire la batteria ricaricabile agli ioni di litio con una nuova.

• Il trasferimento dati è riuscito. Quando si invia un modello come file BLF, accertarsi che il nome del modello elencato nel file corrisponda al nome del modello della stampante.
• La connessione Wi-Fi o Bluetooth è stata interrotta?

  Spegnere e riaccendere la stampante.

• Il file system della stampante potrebbe essere danneggiato oppure il nome o il contenuto di un file potrebbero essere stati modificati durante il trasferimento o l'elaborazione. Spegnere e riaccendere la stampante.
• Per evitare ulteriori problemi, non accedere ai file sulla stampante durante l'elaborazione dell'archiviazione di massa.

• Controllare l'impostazione della funzione Aggiornamento Remoto del server FTP.
• Verificare che il file delle impostazioni sia archiviato nel percorso specificato.
• Verificare che sia disponibile il file di aggiornamento specificato nel file delle impostazioni.

• Non esiste alcun modello con il numero specificato.

  Specificare il numero corretto.

• Quando si stampa un modello, se il modello specificato non esiste, viene visualizzato un messaggio di errore.
• Il modello non è stato trasferito. Registrare il modello con il numero specificato sulla stampante.

Utilizzare l'adattatore CA e il cavo di alimentazione CA per collegare la stampante a una presa elettrica oppure utilizzare l'adattatore per auto per collegare la stampante a una presa di alimentazione CC per caricare la batteria ricaricabile agli ioni di litio.

È anche possibile caricare la batteria ricaricabile agli ioni di litio tramite un cavo USB (non incluso).

La temperatura della stampante è troppo alta?

Quando l'impostazione delle espansioni ganci di bloccaggio è attiva e la stampante si surriscalda, viene visualizzato il messaggio di errore. Attendere che la stampante si raffreddi.