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Problemas del kit de la platina sin protector (opcional)

Problema Solución
La calidad de impresión es deficiente.
  • Instale el kit de platina sin protector correctamente.
  • Limpie el cabezal de impresión.
La impresora no carga papel.
  • Instale el kit de platina sin protector correctamente.
  • Coloque el rollo correctamente.
  • Compruebe si se ha atascado una etiqueta o adhesivo debajo de la cubierta del compartimento del rollo. De ser así, limpie el interior de la cubierta.
El soporte se ha atascado. Compruebe los siguientes puntos. Si la impresora sigue atascada, sustituya el kit de platina sin protector.
  • Instale la platina sin protector correctamente.
  • Retire cualquier residuo de adhesivo presente en la ruta de salida del papel.
  • Limpie el compartimento del rollo y los soportes del rollo de papel.
  • Puede que el adhesivo del rollo sea demasiado fuerte. Intente utilizar otro rollo (con menos adhesivo).
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