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Problèmes avec la station d’accueil active (en option)

Si vous rencontrez des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre, contactez votre revendeur Brother ou le service à la clientèle Brother pour obtenir de l’aide.

Problème Solution
Le voyant de chargement s’est éteint, mais la batterie n’est pas complètement chargée. La charge s’est arrêtée parce que la batterie est devenue trop chaude ou trop froide. Veuillez patienter et essayez de charger la batterie plus tard.
La DEL de chargement clignote en rouge.
  • La batterie n’est pas chargée. Assurez-vous que l’adaptateur secteur est branché sur la station d’accueil active.
  • Essuyez les bornes de la station d’accueil et de la batterie avec un chiffon sec.
  • Remplacez la batterie par une neuve.
L’imprimante ne s’allume pas lorsqu’elle est placée sur la station d’accueil.
  • Réglez correctement l’imprimante sur la station d’accueil.
  • Assurez-vous que l’adaptateur secteur est correctement connecté.
  • Reconnectez l’adaptateur secteur.
L’imprimante n’imprime pas via un câble LAN.
  • Réglez correctement l’imprimante sur la station d’accueil.
  • Connectez correctement le câble LAN.
  • Sélectionnez le pilote approprié dans Périphériques et imprimantes. Si la station d’accueil est connectée, votre système d’exploitation affichera également une copie de l’icône du pilote d’imprimante (par exemple : Brother RJ- :****WB (Copie 1)) dans Périphériques et imprimantes. Assurez-vous qu’il n’est pas sélectionné.
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