En este capítulo, se explica cómo resolver los problemas típicos que pueden surgir cuando usa la impresora. Si tiene problemas con la impresora, primero asegúrese de que ha realizado las siguientes tareas de manera correcta:

• Instale la batería recargable de iones de litio o conecte la impresora a un tomacorriente de CA o CC.

  Más información Información adicional: Instalar la batería recargable de iones de litio.

  Más información Información adicional: Conectar la impresora a una fuente de alimentación externa.

• Retirada de todos los embalajes de protección de la impresora.
• Instale y seleccione el controlador de la impresora correcto.

  Más información Información adicional: Instalar los controladores de la impresora y el software en una computadora.

• Conectar la impresora a una computadora o un dispositivo móvil.

  Más información Información adicional: Conectar la impresora a una computadora o un dispositivo móvil.

• Cierre la cubierta de liberación por completo.
• Cargue el papel correctamente.

  Más información Información adicional: Cargar papel en la impresora.

Si los problemas persisten Información relacionada Si sigue sin poder solucionar el problema después de leer la información, visite la página web de soporte de Brother en support.brother.com.