• Onko sovittimen johto kytketty oikein?

  Tarkista, että johto on kytketty oikein.

• Jos merkkivalo ei vieläkään syty, ota yhteyttä Brotherin asiakaspalveluun.

• Onko kaapeli löysästi kiinni?

  Varmista, että kaapeli on kytketty tiukasti.

• Onko rulla asennettu oikein?

  Jos ei, poista rulla ja asenna se uudelleen.

• Onko rulla loppunut?

  Asenna uusi rulla.

• Onko rullalokeron kansi auki?

  Tarkista, että rullalokeron kansi on suljettu.

• Onko ilmennyt tulostus- tai tiedonsiirtovirhe?

  Katkaise virta tulostimesta ja kytke virta takaisin. Jos ongelma ei häviä, ota yhteyttä Brotherin asiakaspalveluun.

• Jos tulostin on kytketty USB-keskittimen kautta, kokeile kytkeä se suoraan tietokoneeseen. Jos se ei ole, kokeile kytkeä se toiseen USB-porttiin.

• Onko oikea portti valittuna?

  Varmista, että oikea portti on valittuna.

• Onko tulostin jäähtymistilassa?

  Jos virran merkkivalo syttyy vihreänä ja tilamerkkivalo vilkkuu oranssina, odota, kunnes tilamerkkivalon vilkkuminen lakkaa, ja yritä sitten tulostamista uudelleen.

• Onko olemassa keskeneräisiä tulostustöitä?

  Jos yrität tulostaa, kun muut käyttäjät tulostavat suuria määriä tietoja, tulostin ei pysty hyväksymään tulostustyötäsi, ennen kuin meneillään olevat tulostustyöt ovat valmiita. Jos tämä tapahtuu, lähetä tulostustyö uudelleen, kun muut työt on saatu valmiiksi.

Puhdista tulostuspää tai rullayksikkö. Lisätietoja on Aiheeseen liittyviä tietoja

• Estääkö rullayksikön lika tai nukka sen vapaan pyörimisen?

  Puhdista rullayksikkö. Lisätietoja on Aiheeseen liittyviä tietoja

• Varmista, ettei paperin ulostulopolussa ole esteitä.
• Poista rulla ja asenna se uudelleen. Lisätietoja on Aiheeseen liittyviä tietoja
• Varmista, että rullalokeron kansi on suljettu kokonaan.

• Avaa rullalokeron kansi.
• Lopeta syöttö painamalla mitä tahansa painiketta.

  Peruuta tulostustyö painamalla -painiketta, kun tulostus on keskeytetty.

  Jatka tulostusta painamalla mitä tahansa painiketta lukuun ottamatta painiketta , kun tulostus on keskeytetty.

• Varmista, että annoit tulostusmateriaalitiedot oikein. Voit asettaa tulostusmateriaalitiedot Tulostinasetustyökalun Paperikoon määritys -asetuksen avulla.
• Jos anturi on likainen, pyyhi lika pois kuivalla vanupuikolla.
• Varmista, että mikään ei estä anturin toimintaa.

Jos syöttövirhe ilmenee, määritä oikeat paperiasetukset tulostimeen käyttämällä Tulostinasetustyökalun Paperikoon määritys -asetusta.

Tulostin pysähtyy ja jatkaa tulostusta vasta, kun lämpöpää on jäähtynyt. Lämpöpää voi kuumentua liikaa, jos tulostat suuria määriä tarroja.

Kun lämpötulostuspäästä tulee liian kuuma, se voi aiheuttaa tulostusta tulostusalueen ulkopuolelle. Vältä ylikuumentuminen tai viivytä sitä varmistamalla, että tulostimen ilmanvaihto on riittävä, eikä laite sijaitse suljetussa tilassa.

Jos tulostimen on jäähdyttävä, koska se ylikuumeni käyttämäsi rullan tyypin tai tarran sisällön vuoksi, tulostus voi kestää tavallista kauemmin.

Jos tarrankuorijan anturi on altistunut suoralle auringonvalolle, tulostimeen asetettua tulostusmateriaalia ei välttämättä tunnisteta oikein. Käytä tulostinta paikassa, jossa se ei voi altistua suoralle auringonvalolle.

• Onko tulostin määritetty sarjatulostusta varten? Jos on, määritä tulostustilaksi puskuroitu tulostus.

  • Windows 10 / Windows Server 2016:

    Valitse Aloita > Asetukset > Laitteet > Tulostimet ja skannerit. Valitse tulostin, jonka haluat määrittää, ja valitse sitten Avaa jono. Valitse Tulostin > Tulostusasetukset.

    Valitse Muut-välilehti ja valitse sitten Kun yksi sivu on vastaanotettu.

  • Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2:

    Napsauta Ohjauspaneeli-painiketta Sovellukset-näytössä. Valitse Laitteisto ja äänet > Laitteet ja tulostimet. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostinta, jonka haluat määrittää, ja valitse sitten Tulostusmääritykset-valikko.

    Valitse Muut-välilehti ja valitse sitten Kun yksi sivu on vastaanotettu.

  • Windows 7 / Windows Server 2008 / Windows Server 2008 R2:

    Valitse Käynnistä > Laitteet ja tulostimet. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostinta, jonka haluat määrittää, ja valitse sitten Tulostusasetukset-valikko.

    Valitse Muut-välilehti ja valitse sitten Kun yksi sivu on vastaanotettu.

• (TD-4420DN/TD-4520DN) Vaihtoehtoinen ratkaisu on irrottaa lähiverkkokaapeli, kunnes USB-tulostus on valmis.

Windows

Vaikka tulostuspää on yleensä puhdas normaalissa käytössä, rullayksikön nukka tai pöly saattaa tarttua tulostuspäähän. Jos näin tapahtuu, puhdista rullayksikkö. Lisätietoja on Aiheeseen liittyviä tietoja

• Tarkista asetuksesi asennuksen valintaikkunassa.
• Salli käyttö, kun tietoturvaohjelmiston ilmoitussanoma tulee näyttöön tulostimen asennuksen aikana.

Voit vahvistaa MAC-osoitteen tulostamalla tulostimen asetusten raportin. Lisätietoja on Aiheeseen liittyviä tietoja

• Varmista, että tulostin on tilassa, johon haluat yhdistää.
• Jos tulostin ei ole vieläkään yhdistetty, toimi seuraavasti:

  • Kiinteä lähiverkko

    Varmista, että lähiverkkokaapeli on kytketty oikein.

• Tarkista IP-osoite ja aliverkon peite. Varmista, että sekä tietokoneen että tulostimen IP-osoite ja aliverkon peite ovat oikein ja että ne ovat samassa verkossa.

  Lisätietoja IP-osoitteen ja aliverkon peitteen tarkistamisesta saat ottamalla yhteyttä verkonvalvojaan.

• Tarkista IP-osoite, aliverkon peite ja muut verkkoasetukset Tulostinasetustyökalun avulla. Lisätietoja on Aiheeseen liittyviä tietoja

• Jos keskeneräinen tulostustyö on yhä tietokoneesi tulostusjonossa, poista se.

  Kun käytössä esimerkiksi on Windows 10:

  Valitse Aloita > Asetukset > Laitteet > Tulostimet ja skannerit. Valitse tulostin, jonka haluat määrittää, ja valitse sitten Avaa jono. Valitse Tulostin > Peruuta kaikki tiedostot.

Poista tulostinohjaimen sekä ohjelmiston asennus ja asenna ne sitten uudelleen.

Jos et sallinut yhteyden muodostamista suojausvaroituksen ikkunassa, tietoturvaohjelmiston palomuuritoiminto saattaa estää yhteyden. Jotkin suojausohjelmistot saattavat estää yhteyden näyttämättä suojausvaroituksen ikkunaa. Tutustu ohjelmistosi suojausohjelmiston käyttöohjeisiin tai kysy valmistajalta yhteyden muodostamisen sallimisen ohjeet.