Para todos los tipos de conexión de red

Asegúrese de lo siguiente:

• El ordenador está conectado a la red.
• El dispositivo de destino está conectado a la red.
• El dispositivo de destino está encendido.
• La detección no ha sido interrumpida por ningún software de seguridad ni por el software de seguridad de Windows.
• El dispositivo de destino cumple los criterios y las condiciones de detección.
• El dispositivo de destino está dentro del alcance del paquete de difusión. Si no lo está, es posible que tenga que probar la búsqueda mediante unidifusión, o bien utilizar el software BRAgent.

Para dispositivos conectados mediante USB

Asegúrese de lo siguiente:

• El dispositivo de destino está conectado a la interfaz USB.
• El dispositivo de destino no está ocupado.