Preguntas frecuentes y solución de problemas

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Fecha: 02/24/2022 ID: faqp00100521_000

Utilizar la Herramienta de Comunicación ("CommTool") (para Windows)

> Conexión a la red por medio de Wi-Fi® (utilizando la BPM) (Solo para modelos con Wi-Fi)
> Conexión por medio de Bluetooth® (Para modelos con Bluetooth)
> Conexión por medio de USB

 

Conexión a la red por medio de Wi-Fi® (utilizando la BPM)

 

  1. Asegúrese de que la impresora y su computadora estén conectadas a la misma red Wi-Fi.
    Para más información, por favor refiérase a "Cómo conectar la impresora a su computadora (para Windows)".

  2. Inicie la Herramienta de manejo de la impresora Brother (Brother Printer Management Tool. BPM, por su sigla en inglés).

  3. Haga clic en Configuración de la impresora ("Printer Configuration") > Wi-Fi.

  4. Revise la Dirección IP ("IP Address").
     Printer Configuration

  5. Inicie la Herramienta de Comunicación ("CommTool").

  6. Bajo Transmitir ("Transmit"), seleccione TCP/IP y luego ingrese la Dirección IP que revisó en el paso 4.
    CommTool

  7. Ingrese el código del caracter para utilizar la herramienta y luego haga clic en Enviar datos ("Send Data").

 

Conexión por medio de Bluetooth®

 

  1. Desde el menú de Inicio en su computadora, seleccione Sistema Windows ("Windows system") > Panel de control ("Control Panel") > Dispositivos e impresoras ("Devices and Printers").
    Para más información, por favor refiérase a la Pregunta frecuente: "Cómo abrir la ventana Dispositivos e Impresoras".

  2. Haga clic derecho en la impresora cuyas configuraciones desea cambiar y luego seleccione Propiedades ("Properties").

  3. Seleccione la pestaña Equipo ("Hardware") y luego revise el número de puerto COM.

  4. Inicie la Herramienta de Comunicación.

  5. Bajo Transmitir ("Transmit"), seleccione RS232 y luego haga clic en Configuración RS232 ("RS232 Setup").
    CommTool

  6. Seleccione el número de puerto COM que revisó en el paso 3 y haga clic en Configurar ("Set").
    RS232 Setting

  7. Ingrese el código del caracter para utilizar la herramienta y luego haga clic en Enviar datos ("Send Data").

 

> Conexión por medio de USB
 

  1. Conecte su impresora a la computadora utilizando un cable USB.

  2. Inicie la Herramienta de Comunicación.

  3. Bajo Transmitir ("Transmit"), seleccione USB.
    CommTool

  4. Para el Dispositivo USB ("USB Device"), seleccione Soporte de impresión USB ("USB Printing Support") y luego haga clic en Obtener identificación de USB ("Get USB ID").
    CommTool

  5. Ingrese el código del caracter para utilizar la herramienta y luego haga clic en Enviar datos ("Send Data").

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