Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Fecha: 09/09/2011 ID: faq00002048_009

Mi máquina Brother no tiene energía.

Si su máquina Brother parece no tener energía, seguir las siguientes instrucciones:

  1. Verificar si la fecha y la hora aparecen en la pantalla LCD.

    • Si la pantalla LCD está en blanco, continuar al PASO 2.

    • Si la pantalla LCD muestra un mensaje de error, refiérase a la solución necesaria referente al error mostrado en la pantalla LCD.

  2. Asegurarse de que el cordón de electricidad esté conectado a un tomacorriente de pared.  De estar conectado a un interruptor contra sobrecargas eléctricas remover el cordón de electricidad del interruptor contra descargas eléctricas y conectarlo directamente al tomacorriente de pared. Esto es con el propósito de hacer una prueba. Removiendo cada uno de los dispositivos ayuda a determinar si la pantalla LCD en blanco está relacionada con el dispositivo o con la máquina Brother.

    Para proteger su inversión contra sobrecargas de energía y relámpagas, Brother le recomienda conectar sumáquina a un protector contra sobrecargas eléctricas. En particular, le sugerimos utilizar un protector que sea compatible con ambas líneas telefónicas y línea de corriente A.C. Protectores contra sobrecargas eléctricas equipadas con enchufes telefónicos ayudarán a insular su  máquina de cualquier sobrecarga que pueda viajar a través de la línea telefónica.
  3. Si la pantalla LCD está en blanco, seguir uno de los siguientes pasos:

    • Conectar la máquina Brother a otro tomacorriente del cual esté seguro de que esté funcionando.

    • Verificar que el tomacorriente esté funcionando conectando un objeto, tal cómo una lámpara o un radio, directamente en el tomacorriente.  Si dicho objeto no funciona, el problema está relacionado con el tomacorriente o circuito.

    • Usted puede necesitar verificar si se han disparados los interruptores del circuito.  Si un interruptor de pared controla los tomacorrientes, asegurarse que el interruptor esté encendido (ON).

  4. Si la pantalla aún la pantalla está en blanco después de haber probrado los tomacorriente de pared, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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