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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:03/23/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 2.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3.La palabra "PRINTING" aparece fija en mi máquina Brother. ¿Cómo puedo eliminiar este mensaje?
- 4.¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 5.En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
03/18/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
02/04/2026
Estoy usando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu, Kubuntu, etc.) Cuando instalo el controlador CUPS Wrapper, aparece el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nombre del modelo]: No se encuentra el archivo o directorio" (“No such file or directory”). (Linux)
02/04/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
02/04/2026
No puedo encontrar una opción en las preferencias de impresión (Para Windows)
02/26/2025
Enviar un fax utilizando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)