QL-1100/1100c
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
QL-1100/1100c
Fecha: 26/03/2021 ID: faqp00000422_005
Las etiquetas están atascadas en la máquina o no se expulsa correctamente después de la impresión.
Cómo eliminar un atasco de etiquetas:
- Asegúrese de que la impresora está apagada y desconecte el adaptador de CA.
- Abra la cubierta del compartimento del rollo DK.
-
Retire las etiquetas atascadas.
No toque la cortadora. Podrían producirse lesiones personales.
Cómo evitar un atasco de etiquetas:
-
Si una etiqueta hace que la máquina se atasque debido a residuos de adhesivo fijados a la salida de la etiqueta, limpie la salida de la etiqueta con un paño.
Utilice un paño ligeramente húmedo si es difícil quitar el adhesivo. -
Compruebe si hay suciedad o pelusas en el rodillo para evitar que ruede libremente.
Limpie el rodillo si hay suciedad o pelusa en él.
Para obtener más información, consulte <Mantenimiento de rodillos> en la sección de preguntas frecuentes: "¿Cómo puedo limpiar la impresora?" - Compruebe que la ranura de salida de etiquetas no está bloqueada.
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Verificar que el rollo DK esté instalado correctamente. Si no es así, retire el rodillo DK y vuelva a instalarlo.
Para más detalles, por favor consulte las siguientes Preguntas Frecuentes: ¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas? - Compruebe que la cubierta del compartimento del rollo DK está cerrada correctamente.
-
Compruebe que la etiqueta no está húmeda.
No exponga el rollo DK a una humedad elevada. -
No utilice la etiqueta que se haya desprendida pegándola al papel de liberación.
Es posible que se desprenda y se atasque en la impresora.
QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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