Por favor verifique los siguientes puntos:

• Limpie el alambre corona dentro de la unidad de tambor deslizando la pestña verde.
  Para ver como limpiar el alambre corona de la unidad de tambor, haga clic aquí.
   
• Asegúrese que el limpiador del alambre corona se encuentre en la posición original .
   
• La unidad de tambor puede estar dañada. Reemplacelo con una unidad de tambor nueva. Para ver como reemplazar la unidad de tmabor, haga clic aquí.
   
• El cartucho de tóner puede estar dañado. Reemplacelo con uno nuevo.
  Para ver como reemplazar el cartaucho de tóner, haga clic aquí.