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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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Actualizado:09/18/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 2.Estoy utilizando una conexión de USB 3.0. A pesar de que puedo imprimir, la función de Detección de Material, la Herramienta de Configuración de la Impresora/Utilidad P-touch o la función de impresión distribuida no funcionan. (Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / 2008 R2)
- 3.La impresión no es posible (Para conexión mediante USB)
- 4.¿Puedo editar o imprimir datos creados en otras aplicaciones? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 5.No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
09/16/2026
Se produjo un error al conectar archivos de base de datos de Excel (.xlsx, .xlsm) o Access (.accdb) en P-touch Editor 5.4.017 o posterior (Windows)
05/12/2026
Cómo abrir la ventana Dispositivos e impresoras
05/07/2026
¿Existe una manera de almacenar o manejar automáticamente los datos de la etiqueta? (P-touch Editor 5.x para Windows)
04/27/2026
No puedo seleccionar el nombre de mi impresora en el menú desplegable "Aplicación para selección de impresora" en el cuadro de diálogo "Configuración de impresora". (P-touch 5.x para Windows)
04/27/2026
No se imprimió la fecha y hora de impresión. (P-touch Editor 5.x para Windows)