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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Actualizado:05/01/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 2.El mensaje "Retry Updating by USB", "Retry by USB" o "Try updating by Firmware Update tool." aparece en la pantalla LCD cuando se enciende la máquina
- 3.El papel está atascado en la bandeja de 2 caras
- 4.El color de las impresiones no es el que esperaba
- 5.Ajustar la configuración de colores con la configuración personalizada en el controlador de la impresora (solo Windows)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
04/27/2026
Cómo desinstalar la aplicación Brother Print Support
04/27/2026
Exportar una libreta de direcciones e importarla a otra máquina
04/27/2026
Ajustar la configuración de colores con la configuración personalizada en el controlador de la impresora (solo Windows)
04/27/2026
No puedo escanear por medio de la red
04/27/2026
Instale la bandeja inferior opcional