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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |

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Actualizado:03/19/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2.No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 3.Recibo un mensaje de “Error de autenticación” (“Authentication Error”) o de “Recibiendo error” (“Receiving Error”) cuando uso Microsoft Exchange Online
- 4.El color de las impresiones no es el que esperaba
- 5.Establecer la compatibilidad de la línea telefónica para sistemas de Interferencia y de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
03/18/2026
No se puede instalar el controlador de la impresora en Windows 11
03/18/2026
No puedo encontrar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
02/04/2026
No puedo encontrar una opción en las preferencias de impresión (Para Windows)
12/08/2025
Usar Universal Print (Mac)
12/08/2025
Usar Universal Print (Windows)