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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:09/18/2026
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2.Recibo un mensaje de “Error de autenticación” (“Authentication Error”) o de “Recibiendo error” (“Receiving Error”) cuando uso Microsoft Exchange Online
- 3.La impresora está Fuera de línea o En pausa
- 4.El mensaje "Retry Updating by USB", "Retry by USB" o "Try updating by Firmware Update tool." aparece en la pantalla LCD cuando se enciende la máquina
- 5.Dsp. inutilizable
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
09/17/2026
Recibo notificaciones sobre aplicaciones basadas en Intel en mi Mac con Apple Silicon
08/28/2026
No puedo escanear por medio de la red
08/21/2026
No puedo utilizar algunas funciones o aplicaciones de Brother (Windows 11)
08/21/2026
Una advertencia de seguridad aparece al ingresar a la Administración basada en la Web por medio de HTTPS
06/22/2026
Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)