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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:05/01/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Imprimo principalmente documentos en blanco y negro ¿Cómo puedo evitar que la vida útil de mis cartuchos de tóner de color disminuya cuando imprimo? (Windows solamente)
  2. 2.El color de las impresiones no es el que esperaba
  3. 3.El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
  4. 4.Papel atascado en la parte posterior del equipo
  5. 5.Reemplazo de la unidad de tambor

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