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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:03/24/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
  2. 2.No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
  3. 3.Recibo un mensaje de “Error de autenticación” (“Authentication Error”) o de “Recibiendo error” (“Receiving Error”) cuando uso Microsoft Exchange Online
  4. 4.No puedo imprimir porque mi máquina está fuera de línea o en pausa
  5. 5.El color de las impresiones no es el que esperaba

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Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.

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