Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:06/16/2025

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Imprimo principalmente documentos en blanco y negro ¿Cómo puedo evitar que la vida útil de mis cartuchos de tóner de color disminuya cuando imprimo? (Windows solamente)
  2. 2.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
  3. 3.Exportar una libreta de direcciones e importarla a otra máquina
  4. 4.(Video) El documento está atascado debajo de la cubierta de documentos
  5. 5.El mensaje "Retry Updating by USB", "Retry by USB" o "Try updating by Firmware Update tool." aparece en la pantalla LCD cuando se enciende la máquina

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