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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:06/11/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.El mensaje "Retry Updating by USB", "Retry by USB" o "Try updating by Firmware Update tool." aparece en la pantalla LCD cuando se enciende la máquina
  2. 2.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
  3. 3.Instalar la aplicación Brother Mobile Connect (para dispositivos móviles)
  4. 4.La impresora está Fuera de línea o En pausa
  5. 5.Corregir la impresión a color

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