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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:04/14/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
  2. 2.El mensaje "Retry Updating by USB", "Retry by USB" o "Try updating by Firmware Update tool." aparece en la pantalla LCD cuando se enciende la máquina
  3. 3.Desplazamiento del color
  4. 4.El color de las impresiones no es el que esperaba
  5. 5.Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión

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