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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:07/24/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
  2. 2.Después de reemplazar un cartucho de tinta, se muestra el mensaje "Sin cartucho de tinta" o "No se detecta" y no logro imprimir
  3. 3.Revisar la calidad de la impresión
  4. 4.El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
  5. 5.Colocar papel tamaño A4 y tamaño carta (Video)

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